IT-Supporter Onsite (m/w) 1st & 2nd Level

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Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.
Wir suchen für den Standort Wien (m/w)

IT-Supporter Onsite

1st & 2nd Level

Ihre Aufgaben

Als Teamplayer unterstützen Sie unsere Support-Teams bei der Betreuung unterschiedlicher Kundenumgebungen.

  • 1st & 2nd Level Anwendersupport (per Email, telefonisch, remote oder persönlich)
  • Qualifizierte Fehleranalyse, Ticketdokumentation und Störungsbehebung
  • Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Expertengruppen
  • Applikationssupport (Microsoft Windows, Office und kundenspezifische Anwendungen)
  • Hardware- / Software-Installationen
  • Client-Deployment (inkl. Mobile Devices)
  • User-Management (Check-In/Out)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. HTL, Lehre) bzw. Erfahrungen im IT-Support-Umfeld
  • Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Office, Active Directory)
  • Erfahrungen im Umgang mit Client-Hardware (Notebook, Drucker, Mobile Devices)
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
  • Eine genaue, selbstständige Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken zeichnen Sie aus
  • Durch Teamgeist und Einsatzbereitschaft meistern Sie immer neue Herausforderungen
  • Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt

Unser Angebot

  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber
  • Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
  • Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
  • Fachspezifische Einschulung in einem jungen & dynamischen Team
  • Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Benefits wie z. B. Sportangebote

Gehaltsinformation

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) EUR 1.850,- (Vollzeit 38,5h) je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Foto.

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Kontakt

Herr Mario Wittmann
ACP IT Solutions GmbH - Wien
Wagenseilgasse 3, Europlaza Gebäude I | A-1120 Wien | www.acp.at

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