MitarbeiterIn IT User Support (m/w)

Auftragnehmerkataster Österreich
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 25.3.2019

Die ANKÖ Service Ges.m.b.H. ist Komplettanbieterin im Bereich der öffentlichen Auftragsvergabe. Mit einer schlanken Struktur und einem jungen effizienten Team betreibt das Unternehmen eine Plattform zur elektronischen Abwicklung von Vergabeverfahren. Werden Sie Teil unseres Teams und nutzen Sie Ihre Chance bei ANKÖ! Wir wollen Sie als

MitarbeiterIn IT User Support (m/w) Vollzeit, Wien

Ihre Aufgaben

  • Beantwortung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail (Bereich digitale Vergabe)
  • Support / First-Level-Support für IT-Anfragen unserer Nutzer
  • Erfassen der IT Anliegen / Ticket-System
  • Eigenständige Lösung der Supportfälle
  • Support direkt in Österreichs führender e-Vergabe Plattform
  • Erstellung von Reports und Auswertungen der Support-Tätigkeit
  • Besonders attraktiver und abwechslungsreicher Nutzerkreis: Vom Auftraggeber (aus Bund, Ländern, Gemeinden) bis zum Auftragnehmer (kleine Werbeagenturen bis Giganten der Baubranche) wird dieser Job nie langweilig

Unsere Anforderungen

  • Freude am Kommunizieren, Freude am Umgang mit Menschen
  • Evtl. technische Ausbildung od. IT-spezifische (Lehr-)Ausbildung bzw. gleichwertiger Wissensstand, Erfahrungen mit Ticketsystemen und IT Servicemanagement von Vorteil
  • Ideal: Erfahrung im Helpdesk / Kundenservice (unabhängig von Branche & Produkt)
  • Hoher Grad an IT-Affinität
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten am Telefon
  • Teamfähig & Serviceorientiert
  • Gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur Weiterbildung
  • Bonus: Kenntnisse aus den Bereichen öffentliche Vergabe / e-Procurement von Vorteil

Wir bieten

  • Projektorientiertes und selbständiges Arbeiten in einem engagierten hochqualifizierten jungen Team mit der Möglichkeit zur Mitgestaltung
  • Positives, offenes Betriebsklima
  • Einen modernen, sicheren Arbeitsplatz in Wien mit guter öffentlicher Anbindung
  • Ein Bruttomonatsgehalt EUR 2.500 mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation/Berufserfahrung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese als PDF mit Bekanntgabe der Referenznummer 2019/4 an office@ankoe.at.

Noch Fragen? Dann klären wir diese gerne mit Ihnen persönlich: Ihr Ansprechpartner Jakub Balaz, Leiter eVergabe: Tel 01 333 66 66 - 22.

www.ankoe.at

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Auftragnehmerkataster Österreich

Internet, IT, Telekom
11 - 30 Mitarbeiter

Über uns

Der Auftragnehmerkataster Österreich (ANKÖ) ist Komplettanbieter im Bereich der öffentlichen Auftragsvergabe. Ursprünglich auf Eignungsnachweise spezialisiert, bietet der ANKÖ inzwischen sämtliche Dienstleistungen rund um die öffentliche Vergabe an. Er ist damit der…

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