1st Level IT Supporter (w/m)

PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H.
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 15.5.2019

«Wir wissen, was wir können»
Weil wir wissen, wie man aus Kunden Fans macht, sind wir die Nr. 1 im Kundenservice. Am Markt treten wir mutig auf, denn PIDAS steht für Qualität, Professionalität und Kontinuität. Wir sind nicht die Günstigsten, aber die Besten.

Zur dauerhaften Verstärkung eines unserer Wiener Teams suchen wir ab sofort einen leidenschaftlichen

1st Level IT Supporter (w/m)

Deine Aufgaben

  • Nimm IT-Störungen, Fragen und Änderungswünsche entgegen
  • Ob telefonisch, schriftlich oder online - sei spontan, denn Du lebst Customer Support
  • Begeistere unsere internationalen Kunden mit Deiner Freude am Tun
  • Punkte mit Deinen Sprachskills in Deutsch und Englisch
  • Bearbeite und löse IT-Anfragen professionell und kompetent
  • Erfasse, kontrolliere und leite die Tickets genau und effizient weiter
  • Mache aus Kunden Fans!

Die Fähigkeiten

  • Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme sowie MS Office
  • Sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse und technisches Interesse
  • Deutsch- & Englisch auf Support-Niveau
  • Einschlägige Ausbildung (z.B. IT-Lehre) von Vorteil
  • Erste Erfahrung im Customer Care- oder IT-Support wünschenswert
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie Kommunikationsstärke
  • Genauigkeit, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft

Unser Angebot

Es erwartet dich ein interessanter Job in einem Unternehmen mit einzigartiger Unternehmenskultur, in dem du dein Interesse an der IT perfekt mit deiner Leidenschaft für Customer Care kombinieren kannst. Der Arbeitsort ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Das Thema "Life-Work Balance" wird bei uns groß geschrieben. Weiters bieten wir dir gute Zusammenarbeit im Team, individuelle Laufbahnplanung sowie Free Coffee.

Für diese spannende Position bieten wir dir ein monatliches Mindestgehalt auf Vollzeitbasis ab 1.916,- Euro brutto bei fachspezifischer Ausbildung bzw. erster einschlägiger Berufserfahrung. Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist selbstverständlich möglich.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung.

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PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H.

Internet, IT, Telekom
101 - 500 Mitarbeiter

Über uns

PIDAS ist ein Dienstleistungsunternehmen, das sich im Bereich Kundenservice auf den Aufbau, die Optimierung sowie den Betrieb von Service-Organisationen wie IT-Helpdesks und Customer Care Center spezialisiert hat. Das Unternehmen mit Niederlassungen in Zürich, Basel, Wien, Graz und Frankfurt beschäftigt…