IT-Service-Desk Mitarbeiter (m/w)

Baustoff + Metall GesmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 19.2.2019

Starten Sie jetzt Ihre Karriere bei B+M!

Baustoff + Metall ist ein hoch spezialisierter Fachhändler und Komplettanbieter von Produkten aus den Bereichen Trockenbau und Dämmstoffe für Dach und Fassade, Holzrahmenbau, Estrich und Bauelemente. Zur Verstärkung der IT-Abteilung in der Unternehmenszentrale im südlichen Wien suchen wir ab sofort einen fachlich versierten und innovativen

IT-Service-Desk Mitarbeiter (m/w)

Aufgabenbereich:

  • 1st-Level-Support für unsere UserInnen (Single Point of Contact)
  • Aufnahme und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache
  • Unterstützung der Analyse- und Fehlerbehebungsprozesse; laufende Kommunikation mit AnwenderInnen
  • Bearbeitung, Klassifizierung, Priorisierung von Anfragen bzw. Nachverfolgung weitergeleiteter Anfragen bis zu deren Abschluss
  • Sicherstellung einer hohen Erstlösungsrate
  • Unterstützung im techn. Betrieb der Infrastruktur
  • Installation neuer Hard- und Software im Clientbereich
  • Einrichtung neuer Arbeitsplätze, von der Erstellung der BenutzerInnen bis hin zur kompletten Installation von PCs und Telefonen
  • Mitarbeit bei der Pflege der Systemdokumentationen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Studium, HTL)
  • Sehr gute Kenntnisse der aktuellen Microsoft Betriebssysteme und Office-Produkte
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Hardware
  • Grundlegende Netzwerkkenntnisse
  • Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
  • Eigenständige und genaue Arbeitsweise
  • Freude am Kontakt mit Kunden
  • Hohe Einsatzfreude und Belastbarkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Eigenständige und analytische Arbeitsweise

Was wir bieten:

  • Ein vielfältiges Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld
  • Spannende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Für diese interessante Position bieten wir Ihnen bei Erfüllung der Anforderungen ein Bruttojahresgehalt von mindestens 25.900 EUR auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Ihrer individuellen Qualifikation und Berufserfahrung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Baustoff + Metall GmbH
Herr Alexander Böhm
Gorskistraße 5 - 7, 1230 Wien
a.boehm@baustoff-metall.com

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Baustoff + Metall GesmbH

Bau, Immobilien, Haustechnik
101 - 500 Mitarbeiter

Über uns

Service und Dienstleistung am Trockenbau-Sektor sowie das Anbieten kompletter Problemlösungen bis hin zur selbsterzeugten Metalldecke samt für Spezialfälle eigenentwickelte Unterkonstruktion!Das unterscheidet uns von anderen Anbietern! Die Baustoff + Metall wächst kräftig.…

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