Call Center Mitarbeiter (w/m)

Liberty Global Services GmbH
  • Graz
  • Vollzeit, Teilzeit, geringfügig
  • Berufserfahrung
  • 18.4.2019

Call Center Mitarbeiter (w/m)

Graz, Grieskai 96
REQ_00001566

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Wir verstärken unser Sales & Customer Operations Team in Graz (8020, Grieskai) um mehrere

Call Center Mitarbeiter (w/m)

für 40 Stunden / Woche (auch Teilzeit möglich)

In dieser verantwortungsvollen Tätigkeit sind Sie vor allem in der Kundenberatung sowie dem Verkauf zuständig. Mit Ihrer kommunikationsstarken, stressresistenten sowie zuverlässigen Art tragen Sie aktiv zum Unternehmenserfolg bei.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Qualitativ hochstehende Beratung und Support unserer Kunden bei technischen Fragen bezüglich unserer Produkte/Dienstleistungen etc. sowie Heimnetzwerksupport (LAN / W-LAN usw.)
  • Proaktiver Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen
  • Kundenorientierte und zuvorkommende Beratung über unsere Angebote, sowie deren Verkauf
  • Selbständige Bearbeitung der Kundenanliegen und deren Dokumentation
  • Koordination mit anderen Abteilungen zur Herbeiführung einer kundenfreundlichen Lösung (Zeit- und fachgerechte Eskalation von Problemen)

Sie verfügen über:

  • Telekommunikationsverständnis (TV, Internet, Phone, Mobile) sowie fundierte PC-Kenntnisse
  • Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
  • Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft sowie Erfahrung im Beschwerdemanagement
  • Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • Gute Zusammenarbeit in einem engagierten und internationalen Team
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und eine verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Organisation
  • Sozialleistungen eines modernen Großunternehmens und eine umfangreiche Arbeitsausstattung
  • Kollektivvertragliches Mindestgehalt ab EUR 1.816,14 brutto (auf Basis von 40 Stunden / Woche) pro Monat in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung ist eine Überbezahlung möglich

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About Us

Our Story

Liberty Global is the world's largest international TV and broadband company, with operations in 11 European countries under the consumer brands Virgin Media, Unitymedia, Telenet and upc. We are a family of great companies. While we each describe ourselves differently, and have distinctive personalities, we're more alike than we are different.

Our deep-rooted family heritage and entrepreneurial energy have shaped our unique culture and incredible growth journey. And the best is yet to come. Never before have we invested more in our customers, our people and our company. We work across functions, businesses, geographies, complex projects and programs. We are united by expertise rather than divided by location.

At times it can be a crazy place to work and navigate. You have to like a bit of chaos and be comfortable with ambiguity. Growing with us means taking a chance: to stretch outside your comfort zone, to grow through unprecedented and unpredictable change, to have the freedom to experience new possibilities, to supercharge your development.

OUR FUTURE OUTLOOK IS EXCITING, TOGETHER

Liberty Global Services GmbH

Elektronik, Automatisation
101 - 500 Mitarbeiter

Über uns

Wer sind wir? Mit rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bilden wir Liberty Global Services (LGS) in Österreich, eine bedeutende Servicegesellschaft für den Mutterkonzern Liberty Global. Wir agieren als Servicepartner für die operativen Ländergesellschaften in der Liberty Global Gruppe, aber auch…