Call Center Agent/-in / Technical Service Small Business

TTI Personaldienstleistung GmbH & Co KG
  • Klagenfurt
  • Vollzeit, Teilzeit, geringfügig
  • Berufserfahrung
  • 14.1.2019

Referenz-Nr.: 64581

Call Center Agent/-in Technical Service Small Business

Arbeitsort: Klagenfurt

Für unseren Kunden A1, dem Marktführer in der Telekommunikationsbranche, suchen wir ab sofort
Call Center Agent (m/w) im Technical Service im Ausmaß von 40 Wochenstunden
(im April 2019 besteht die Möglichkeit auf Teilzeit, mind. 20 Wochenstunden zu reduzieren)
zu folgenden interessanten Rahmenbedingungen:

  • Umfassende Einschulung und laufende Weiterbildungsmaßnahmen
  • Unterstützendes und motivierendes Team
  • Smartphone als Diensthandy nach 3 Monaten (inkl. Privatnutzung)
  • Incentive Programm (Prämien)
  • Mitarbeitervergünstigungen für den Großteil der A1 Produktwelt

Ihre Aufgaben umfassen folgende Bereiche

  • Bearbeitung technischer Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)
    sowie Unterstützung andere Abteilungen bei technischen Anfragen
  • Beratung hinsichtlich der Produkte und Services
  • Durchführen gezielter Bedarfsanalysen und darauf aufbauend Produktpräsentation
    bzw. das Anbieten von passenden Serviceleistungen
  • Telefonische und schriftliche Beschwerdebehandlung
  • Bedarfsorientierte Verkaufsgespräche

Sie bieten

  • Freude an Kommunikation und Verkauf (keine Kaltakquise)
  • Begeisterung für Mobilfunk, Festnetz, Internet - Digitalisierung
  • positiver Umgang mit Stress und Zielvorgaben
  • zeitliche Flexibilität (Mo.-So. 07:00-22:00 Uhr)
  • Interesse und Freude an Weiterbildung
  • sehr gute PC- und MS-Office Kenntnisse inkl. fundiertes technisches Wissen
  • positive Einstellung und Freude am Umgang mit Menschen
  • die Gabe Menschen auf der emotionalen Ebene abzuholen
  • Pünktlichkeit und gepflegtes Auftreten

Für die Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR 2.000,77 pro Monat brutto.
Eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist möglich.

Gehaltserhöhung bereits nach den ersten 6 Monaten

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

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TTI Salzburg
zH Herrn René Schreiber
Vogelweiderstraße 68, 5020 Salzburg
T +43 (0)5/7505-5031
E salzburg@tti.at

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Als eines der führenden Personaldienstleistungsunternehmen Österreichs stellt die TTI seit der Gründung im Jahre 1989 mit Niederlassungen in ganz Österreich seit mehr als 28 Jahren den Mensch und seine persönlichen sowie beruflichen Ambitionen in den Mittelpunkt. Darüber hinaus ist die TTI für ihre Kunden…