Kundenservice-Mitarbeiter (m/w) Innendienst

Nestle Österreich GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 14.1.2019

I want to work for a company with principles, not just processes

Das Bekannte zu Beginn: Nestlé ist der größte Nahrungsmittelkonzern der Welt und ein attraktiver Arbeitgeber, dessen Marken und Produkte man kennt. Das ist aber längst nicht alles. Wir möchten, dass die Menschen, die bei uns arbeiten, einander begeistern. Herausforderungen gemeinsam zu meistern und ein reger Informationsaustausch sind Teil unseres Unternehmenserfolges. Wir bieten fordernde Aufgabegebiete mit vielfältigen Entfaltungsmöglichkeiten, und zwar so, dass dabei alle an einem Strang ziehen. Weil wir von Nestlé nicht nur ein Konzern sind, sondern vor allem eine Gemeinschaft von Menschen mit gemeinsamen Zielen.

Für den Bereich Supply Chain - Order Management (CSA) suchen wir in Wien einen engagierten

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w)

Innendienst Vollzeit, befristet bis Dezember 2019

Das erwartet Sie:

  • Auftragsüberwachung, Kontrolle und Übermittlung
  • Erster Ansprechpartner für Kunden und unser Nestlé Servicecenter in Bezug auf den gesamten Bestell- und Lieferprozess
  • Bearbeitung von Reklamationen, Fehllieferungen, Retouren und Annahmeverweigerungen in Zusammenarbeit mit unseren Logistikdienstleistern und Nestlé Logistik Abteilung
  • Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Key Account Management, Sales, Logistik, Datenmanagement, Sales Support, Finanzabteilung und Planung
  • Abwicklung von Sonderaktionen und Sondertransporten

Das erwarten wir von Ihnen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (Excel, SAP ist von Vorteil)
  • Gute Englischkenntnisse
  • Hohe Kundenorientierung
  • Selbstständiges und genaues Arbeiten
  • Kommunikationstalent
  • Teamplayer

Mehr im Leben

Wir bieten Ihnen eine spannende und herausfordernde Aufgabe mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum, sowie ein Dienstverhältnis mit flexibler Arbeitszeit und den Benefits eines internationalen Konzerns. Das Kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position liegt bei EUR 1.586, selbstverständlich bieten wir eine entsprechende Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation.

Starten Sie mit uns in eine Karriere mit mehr Leben! Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, die Sie uns bitte online über unsere Website www.nestle.at/jobs zukommen lassen. Ihr Ansprechpartner für diese Position ist Frau Naomi Young LL.B.

Nestle Österreich GmbH

Nahrungs-, Genussmittel
101 - 500 Mitarbeiter

Über uns

Nestlé Österreich GmbH ist eine selbständige Tochtergesellschaft des weltweit führenden Nahrungsmittelunternehmens mit Standort in Wien. Nestlé ist als größter Nahrungsmittelkonzern der Welt ein Arbeitgeber, dessen Produkte und Marken man kennt.