Teamleiter/in Kundenservice

Iventa. The Human Management Group
  • Wien Umgebung
  • Vollzeit
  • Projekt-, Bereichsleitung
  • 18.2.2019

Unser Kunde ist ein führendes Industrieunternehmen und beliefert mit seinen Produkten Kunden im Bereich Industrie, Umwelt und Medizin. Das Unternehmen erweitert sein Team und sucht am Standort Wien Umgebung dynamische und proaktive Unterstützung.

Teamleiter/in Kundenservice

Ihre Aufgaben:

  • Führung, Motivation und Coaching der Mitarbeiter
  • Aktive und laufende Optimierung der Prozesse und Performance innerhalb des Teams
  • Beratung von Kunden zu Produkten sowie Koordination von Anfragen mit den entsprechenden Abteilungen
  • Koordination sowie aktive Unterstützung des Teams beim Auftragsmanagement von der Auftragsannahme bis zum Reklamationsmanagement im direkten Kundenkontakt
  • Erteilung von Preisauskünften sowie Erstellung von Angeboten inkl. Nachverfolgung
  • Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen und Verkaufsaktionen
  • Mitarbeit beim Monatsabschluss

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau sowie mehrjährige Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
  • Erste Führungserfahrung bzw. der Wunsch den nächsten Karriereschritt zu gehen
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Organisationsstarke Persönlichkeit mit der Fähigkeit eng gesteckte Aufgaben effizient abzuhandeln
  • Kommunikations- und durchsetzungsstarke Person mit einer ausgezeichneten Lösungskompetenz und ausgeprägtem Teamgeist

Das ist unser Angebot für Sie:

  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem sowohl Teamorientierung als auch Eigeninitiative gefragt sind
  • Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  • Jahresbruttogehalt ab EUR 42.000,- abhängig von Qualifikation und Erfahrung

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung an Iventa Wien unter www.bewerben.iventa.eu mit Angabe der Ref.-Nr. 56867/KA und evtl. Sperrvermerke.
Petra Klingel, MSc., Tel: +43 (1) 523 49 44 - 268

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Iventa. The Human Management Group

Personaldienstleistung
101 - 500 Mitarbeiter

Über uns

Iventa ist eines der führenden österreichischen Human-Management-Consulting-Unternehmen mit dem Grundsatz, stets den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen. Wir sind Komplettanbieter für alle Fragen der Personalsuche, Personalentwicklung, Employer Branding  sowie Personalwerbung.…