Techniker Implementierung/2nd Level Support Mitarbeiter (m/w)

RICOH AUSTRIA GmbH
  • Tirol
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 7.12.2018

Techniker Implementierung/2nd Level Support Mitarbeiter (m/w) in Tirol

Die RICOH Austria GmbH ist die Tochter des weltweit größten Herstellers von multifunktionalen Druck- und Kopiersystemen und zählt zu den innovativsten Unternehmen am österreichischen Markt.

Als führendes Unternehmen im Bereich digitaler Bürokommunikationslösungen, beschäftigt der RICOH Konzern weltweit mehr als 110.000 Mitarbeiter/innen in über 150 Ländern. Mithilfe innovativer Produkte und Lösungen im Bereich Hard- und Software, trägt RICOH nachhaltig zum Geschäftserfolg von Unternehmen bei. Wir unterstützen Firmen in ganz Österreich durch erstklassige Produkte, Lösungen und richtungweisende Konzepte bei der Zusammenführung von physischen Dokumenten mit elektronisch vorgehaltenen Unternehmensinformationen. In der Umsetzung beraten Sie, als Vertriebsmitarbeiter bei Ricoh, unsere Kunden zu den Themen Hardware, Software & Solutions sowie IT-Services - die Basis für unsere Managed Document Services. Unser Ziel: die Geschäftsprozesse unsere Kunden durch moderne IT-Lösungen zu vereinfachen, zu automatisieren und zu standardisieren.

Für die Erreichung der strategischen Kundenziele in unseren traditionellen und neuen Geschäftsbereichen und die Umsetzung der dafür notwendigen Initiativen suchen wir:

Vertriebsmitarbeiter (m/w)

Ihr Aufgabenbereich:

  • Design, Implementierung und laufende Betreuung von Print- Scan- und Workflowlösungen bei unseren Kunden
  • Technische Schnittstelle zu unserer Serviceabteilung
  • Selbständige Supportabhandlung und Wissenstransfer
  • Erstellung von Dokumentationen
  • Unterstützung bei technischen Rückfragen
  • Eigenständige Terminkoordination mit den Kunden
  • Rollierende Unterstützung unseres internen Helpdesks

Ihre Qualifikationen und Fähigkeiten:

  • Grundkenntnisse zu Softwareprodukte aus dem Bereich Print- Scan- und Workflowlösungen (Equitrac, NSI Autostore von Vorteil, …)
  • Grundlegende Kenntnisse der aktuellen Microsoft Betriebssysteme (Server, Client) - vorteilhaft ist eine Microsoft MCSA / MCSE Zertifizierung.
  • Linux und Mac OS Kenntnisse von Vorteil
  • grundlegendes Netzwerk Knowhow
  • Kenntnisse im Bereich Active Directory, LDAP, Mail und Datenbank-Systemen
  • Erste Erfahrungen mit Virtualisierung (VMware, Hyper-V)
  • Englischkenntnisse
  • Technisches Verständnis und logisches Denkvermögen
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, positives äußeres Erscheinungsbild
  • Organisatorisches Talent und selbstständiges, verlässliches Arbeiten
  • Verantwortungsbewusst, kunden- und lösungsorientiert
  • Arbeitsweise mit analytischem Vorgehen, Lernbereitschaft und gute Teamfähigkeit
  • Hohes Maß an Eigeninitiative
  • Führerschein B

Wesentlich ist ein prozessorientiertes Denken, kombiniert mit der Fähigkeit Lösungsmöglichkeiten darstellen zu können.

Es erwartet Sie:

  • ein attraktives und leistungsorientiertes Gehalt (ab EUR 40.000,- p.a. in Abhängigkeit von Qualifikation, Berufserfahrung)
  • Karrierechance in einem dynamischen Unternehmen
  • abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung
  • Firmenfahrzeug mit Privatnutzung
  • angenehmes Betriebsklima

Ihre Bewerbungsunterlagen, unter Angabe der Jobbezeichnung, des frühestmöglichen Eintrittstermins, sowie Ihrer Gehaltsvorstellung, schicken Sie bitte per E-Mail an:

RICOH Austria GmbH

Human Resources
bewerbung@ricoh.at

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RICOH AUSTRIA GmbH

Internet, IT, Telekom
101 - 500 Mitarbeiter

Über uns

Über Ricoh Austria GmbH Die Ricoh Austria GmbH mit Hauptsitz in Wien ist ein führender Lösungsanbieter für digitale Bürokommunikation, Produktionsdruck, unternehmensweites Druck- und Dokumentenmanagement (MDS – Managed Document Services) sowie IT Services. Das Portfolio umfasst Hardware- und Softwarelösungen,…