Support & Control Center Engineer (w/m)

Porsche Informatik GmbH
  • Salzburg
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 17.12.2018

Die Porsche Informatik GmbH mit Sitz in Salzburg hat als Tochter der Porsche Holding einen klaren Auftrag: Die besten Softwarelösungen im Automobilhandel herzustellen. Wir beschäftigen uns international mit Händler- und Importeurssystemen für die Volkswagen Konzernmarken und mit Finanzierungs- und Versicherungsdienstleistungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Salzburg einen

Support & Control Center Engineer (w/m)

Was Dich auszeichnet:

  • Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung oder fundierte Ausbildung mit Matura (AHS, HAK, HTL)
  • Hohes Interesse für EDV-Systeme und Technik, von Vorteil: Linux- und Windows-Server-Kenntnisse
  • Freude im Umgang mit Kunden und stellst diese in den Mittelpunkt
  • Du bringst dich gerne aktiv ins Team ein
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift um auch komplexe Sachverhalte verständlich auszudrücken
  • Spaß am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Bereich Anwenderbetreuung oder IT Support vorteilhaft

Du unterstützt uns bei:

  • Als Erstansprechpartner für Anwender unserer nationalen und internationalen IT-Lösungen
  • Interne Informationsdrehscheibe für alle telefonisch und schriftlich eingehenden Anliegen
  • Bearbeitung, Klassifizierung, Priorisierung von fachlichen Anfragen und Störungsmeldungen
  • Nachverfolgung weitergeleiteter Anfragen bis zu deren Abschluss
  • Eigenverantwortliche Lösung von Anfragen anhand dokumentierter Lösungswege
  • Erstellung neuer und Wartung von Checklisten und Dokumentationen
  • Aktive Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen in den Organisationsbereichen sowie Unterstützung von deren Realisierung
  • Deine Weiterqualifizierung für den folgenden Aufgabenbereich kann nach entsprechender Einarbeitung eine weitere Option sein
  • Monitoring der zentralen IT-Infrastruktur und unserer Business Services
  • Überwachung und Bearbeitung der automatisierten Verarbeitung von Programmabläufen

Wir bieten:

Wir bieten Dir eine herausfordernde Tätigkeit in einem tollen Team, die Chance zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung und die Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens mit einer langfristigen Perspektive. Wenn Du mit Menschen gewinnend umgehst, engagiert bist und eine neue berufliche Perspektive anstrebst, bist Du bei uns richtig.

Selbstverständlich erwartet dich ein auf dem anzuwendenden Kollektivvertrag basierendes Gehalt, welches sich aus deiner individuellen Qualifikation sowie deiner positionsrelevanten Berufserfahrung entsprechenden KV-Einstufung ergibt (Jahresbruttogehalt ab EUR 26.040,--). Es erfolgt eine marktadäquate Überzahlung.

Wenn du darüber hinaus ein interessantes, herausforderndes Arbeitsumfeld schätzt, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Porsche Informatik GmbH

Internet, IT, Telekom
501+ Mitarbeiter

Über uns

Millionen User täglich. 160 Lösungen in 26 Ländern auf drei Kontinenten. 520 Spezialisten, die die Digitalisierung des Automobilhandels gestalten. Das ist Porsche Informatik. Wir verbinden Jahrzehnte langes Know-how in IT und Autohandel mit einer ganzheitlichen Vision für die digitale Transformation,…