Contact Center Agent Inbound

Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien AG
  • Wien
  • Vollzeit, Teilzeit, geringfügig
  • Berufserfahrung
  • 10.12.2018

Die Raiffeisen BeraterBank.direkt ist das Kompetenzzentrum für Direktbankangebote der Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien AG. Wir verbinden höchste Beratungsqualität mit modernen Kommunikationswegen (Telefon, E-Mail und Webchat). Für unsere Mitarbeiter sind einzigartiger persönlicher Service und höchste Kundenorientierung die Leitlinien ihrer Tätigkeit.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n:

Contact Center Agent Inbound - Raiffeisen Beratung.direkt (Vollzeit / Teilzeit)

Ihre Aufgaben

  • Professionelle Kundenberatung über Telefon, E-Mail und Webchat bei Kundenanfragen
  • Telefonische Beratung und Servicierung unserer Kunden zu den Themen Giro-, Zahlungsverkehr und Veranlagung
  • Verkauf von Standardprodukten zu den oben genannten Themen

Ihr Profil

  • Sie haben zumindest 2 Jahre Vertriebserfahrung oder Erfahrungen in qualitativ hochwertiger Kundenservicierung (Customer Care, Callcenter)
  • Für Sie ist Freundlichkeit, sowie Service- und Verkaufsorientierung eine Selbstverständlichkeit
  • Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie eine hohe Leistungs- und Weiterentwicklungsbereitschaft aus
  • Sie verfügen über gute Englisch und IT - Anwenderkenntnisse (MS-Office)
  • Sie sind zeitlich flexibel
  • Sie sehen sich den allgemeinen rechtlichen Werten verbunden und im Besonderen jenen Werten, die sich aus den einschlägigen für Banken geltenden Gesetzen und Richtlinien (Bankwesengesetz, FM GwG, Wertpapieraufsichtsgesetz, Börsegesetz, etc.) ableiten lassen.

Ihre Chance

  • Eine Fixanstellung in einem ausgezeichneten Umfeld mit hervorragendem Betriebsklima
  • Mitarbeit in einem hochprofessionellen Team.
  • Ein umfangreiches Weiterbildungsangebot

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Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass wir für diese Position ein kollektivvertragliches Mindestjahresgehalt ab EUR 21.000 auf Vollzeitbasis brutto in den ersten 3-6 Monaten anbieten, danach ein Mindestjahresgehalt ab EUR 22.400 brutto. Entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation werden zusätzlich berücksichtigt.

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Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien AG

Banken, Finanz, Versicherung
501+ Mitarbeiter

Über uns

Die Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien (RLB NÖ-Wien) ist eine moderne Regional- und Kommerzbank im Osten Österreichs & das Spitzeninstitut der 56 niederösterreichischen Raiffeisenbanken. Während sich die RLB NÖ-Wien traditionell vor allem als „Raiffeisen in Wien“ auf rund 270.000 Kunden in…