Junior Service Level Manager IT

NTS
  • Graz
  • Vollzeit
  • Einsteiger
  • 9.11.2018

Wir sind NTS! Das steht für Netzwerk Telekom Service AG und bedeutet professionelle Netzwerktechnik und verlässliche Serviceleistungen im digitalen Raum. Gemeinsam mit High-End-Herstellern planen und installieren wir ganzheitliche IT-Lösungen für internationale Businesskunden. "Relax, we care" ist unser Motto und meint Zuverlässigkeit, Verantwortung, Leidenschaft und Menschlichkeit.
Für unseren Standort in Graz suchen wir eine/n

Junior Service Level Manager IT

Ihre Aufgaben

  • Organisatorische Unterstützung bei der Service Erbringung im Innendienst
  • Schnittstelle zwischen Kunden und dem Service Operations Center
  • Organisatorische Koordination der Serviceübernahme
  • Service Level Management (Überprüfung von Kunden-SLA)
  • Mitarbeit in der Serviceoptimierung für den laufenden Betrieb
  • Erstellung und Anpassung von Kunden Reports

Ihr Profil

  • Basiswissen im Bereich IT Infrastruktur (Netzwerk, Server, Storage, etc.)
  • Grundkenntnisse von Standards wie ITIL und Prozessmanagement
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Ausgezeichnete Excel Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Sie sind ein wissbegieriger Teamplayer mit einer hohen Kunden-, Qualitäts- und Serviceorientierung sowie einer raschen Auffassungsgabe

Unser Angebot

  • Hervorragende Marktstellung des Unternehmens
  • Spannende Projekte und Herausforderungen in einem hochprofessionellen Team
  • Ein innovatives und offenes Arbeitsklima mit kurzen Kommunikationswegen
  • Viel Spielraum zur Eigeninitiative in einem dynamischen und menschenorientierten Unternehmen mit einem wertschätzenden und familiären Miteinander
  • Ausgezeichnete interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Für die ausgeschriebene Position wird ein Bruttojahresgehalt ab EUR 32.000,- geboten. Eine etwaige Überzahlung ist abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung

Wir suchen engagierte und kommunikative Persönlichkeiten, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert sind und Aufgaben aktiv und lösungsorientiert angehen. Wenn Sie noch dazu ein Teamplayer und gerne mit Kunden in direktem Kontakt sind, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an jobs@nts.eu oder online unter www.nts.eu.

Mag. Christa Matscheko • Parkring 4 • 8074 Grambach bei Graz
jobs@nts.euwww.nts.eu

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NTS

Internet, IT, Telekom
101 - 500 Mitarbeiter

Über uns

RELAX, WE CARE: Mit dieser Motivation gestalten, installieren und betreuen wir Lösungen im digitalen Raum, machen aus IT-Produkten ganzheitliche Strategien. Gemeinsam mit unseren High-End-Herstellern übernehmen wir digitale Verantwortung und schaffen IT-Lösungen mit verlässlichen Super Services für die…

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