Mitarbeiter (m/w) im Softwaresupport - Sie haben Freude an Software und Hardware ?

epunkt GmbH
  • Graz
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 9.11.2018

Mitarbeiter (m/w) im Softwaresupport
Sie haben Freude an Software und Hardware ?

(Jn 39544) / Arbeitsort: Steiermark, Graz

Sie möchten für Ihre Kunden den Softwaresupport übernehmen?

Als Mitarbeiter (m/w) im Softwaresupport unterstützen Sie Ihre Kunden remote sowie per Telefon und führen kleine Reparaturen der Hardware vor Ort aus. Neben dieser Aufgabe erwartet Sie zudem die Mitarbeit im Software Team, in welchem Sie beim Testing mitwirken. Sie können sich wertvolles Wissen im Softwarebereich aneignen und dieses weiter ausbauen und zugleich Ihre Hardwarekenntnisse erweitern.

Da Sie bei Störmeldungen vor Ort Probleme beheben, sind ein eigener PKW und ein Führerschein notwendig. Im Team arbeiten derzeit drei Personen im Schichtsystem (Frühschicht 6-14 Uhr, Normalschicht 9-17 Uhr und Spätschicht 12-20 Uhr), sodass Kunden zu jeder Zeit gut betreut sind. Ob Berufseinsteiger (m/w), oder auch mit Berufserfahrung: Unser Kunde freut sich Sie kennenzulernen!

Ihre zukünftige Rolle

  • Technischer Kundensupport (2nd & 3rd Level Support) Remote, per Telefon und teilweise beim Kunden vor Ort
  • Durchführung von Hardware Reparaturen bei Ticketautomaten, mobilen Datenerfassungsgeräten und Druckern
  • Unterstützung des Software Testteams (C#./NET) bei Release Tests und im Bug Fixing

Sie bieten

  • Technische Ausbildung (HTL/Lehre) im Bereich Elektronik, Mechatronik, IT-Technik
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
  • Wissen in der Softwareentwicklung und im Softwaretest ist von Vorteil
  • Führerschein B und eigener PKW
  • Schichtbereitschaft und Rufbereitschaft an Samstagen

Das Besondere an dieser Position

Sie lernen in Ihrer Tätigkeit unterschiedliche Fachbereiche kennen und können sich somit zum/zur technischen Allrounder/in entwickeln. Zudem bietet unser Kunde ein lockeres Arbeitsklima in einem familiären Umfeld.

Gehaltsspanne

Mindestgehalt
EUR 2000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Tatsächliches Gehalt
Zwischen EUR 2000 und EUR 2700 brutto / Monat je nach Qualifikation und Erfahrung

Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, bewerben Sie sich online. Die zuständige Ansprechpartnerin, Jennifer Trummer, jennifer.trummer@epunkt.com, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

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