Mitarbeiter technischer Support (m/w)

mPAY24 GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 9.11.2018

Die mPAY24 GmbH ist Teil der heidelpay Group und als internationales Zahlungsinstitut einer der führenden Payment Service Provider im europäischen E-Commerce. Mit über 200 MitarbeiterInnen sind wir an den Standorten Wien, Heidelberg, Hamburg, Bremen, Kiel und Luxemburg tätig. Zur Gruppe gehören neben der mPAY24 GmbH in Österreich, die heidelpay GmbH, die StarTec GmbH sowie die heidelpay S.A. Um auch weiterhin stets den aktuellsten Entwicklungen und neuesten Trends folgen zu können, sind wir auf der Suche nach ambitionierten MitarbeiterInnen, die unser Team bereichern und mit uns wachsen.

Mitarbeiter technischer Support (m/w)

Dienstort: Wien

Unser Angebot auf einen Blick

  • Dynamisches Unternehmenswachstum in einer zukunftsträchtigen Branche
  • Eine sichere Arbeitsstelle in einer wachsenden Unternehmensgruppe
  • International namhafte Kunden und spannende Projekte
  • Flache Hierarchien, sehr gutes Betriebsklima
  • Ein dynamisches, internationales Arbeitsumfeld, welches Platz für viel Gestaltungsspielraum bietet
  • Onboarding Prozess zur optimalen Einarbeitung
  • Büro in Naschmarkt-Nähe und guter öffentlicher Anbindung
  • Firmenevents, Sodexo-Gutscheine und Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

  • Lösungsorientierte Betreuung von Neu- und Bestandskunden im technischen Support
  • Ansprechpartner für Neukunden während des Livegangs/Onboardings
  • Testtransaktionen
  • Transaktionsanalysen und Reporting
  • Analyse und Optimierung von Kundenanforderungen
  • Wissensaufbau durch enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen

Unsere Anforderung

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (technische Lehre, HTL, Fachschule, Studium)
  • Gute technische Grundkenntnisse bzw. Berufserfahrung im technischen Support.
  • Grundkenntnisse in PHP/SQL/XML von Vorteil
  • Grundkenntnisse im Aufbau von E-Commerce Shop-Systemen (z.B. Magento, WooCommerce, Shopware etc.) von Vorteil
  • Kenntnisse MS Office
  • Englisch in Wort und Schrift
  • Kundenorientiertes sowie selbständiges Arbeiten
  • Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Verlässlichkeit

Du willst etwas bewegen? Du fühlst dich in einer freundschaftlichen Arbeitsatmosphäre wohl? Du arbeitest gerne in einem aufstrebenden, international agierenden Team? Deine Begeisterung gilt neuen Technologien und einer einzigartigen Branche? Wenn du alle Fragen mit einem „Ja" beantwortest, dann bist Du bei mPAY24 genau richtig!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 2.273 brutto pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Überzahlung in Abhängigkeit von beruflicher Qualifikation und Erfahrung.

Sende Deine Bewerbungsunterlagen an jobs@mpay24.com. Wir freuen uns über Dein Interesse!

mPAY24 GmbH
Web: www.mpay24.com

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mPAY24 GmbH

Internet, IT, Telekom
11 - 30 Mitarbeiter

Über uns

Die mPAY24 GmbH ist als Payment Service Provider (PSP) der Spezialist für Lösungen im Online-Zahlungsverkehr im deutschsprachigen Raum. Das österreichische Unternehmen wurde 2002 gegründet und entwickelte eine Payment Transaktionsplattform für den E- und M-Commerce. Eine Schnittstelle,…

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