Mitarbeiter (m/w) IT- und Prozess Support

DENZEL Gruppe
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 9.11.2018

Die Wolfgang DENZEL AUTO AG ist einer der führenden Automobil-Mehrmarkenhändler und der Gesamtanbieter innovativer Mobilitätslösungen in Österreich. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Importmarken Hyundai und Mitsubishi im Importzentrum 1230 Wien einen

Mitarbeiter (m/w) IT- und Prozess Support

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung des Helpdesks (first level support) via Anwendung, Telefon, Chat
  • Analyse und Behebung von Fehlerzuständen in Kooperation mit anderen Abteilungen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung zur Weiterentwicklung der Händlersysteme und Sicherstellung des Knowhow-Transfers
  • System Monitoring und Reporting
  • Prozess- und Systemcoaching der Anwender der Vertragspartner
  • Mitarbeit bei Digitalisierungsprojekten und „blended learning" Lösungen
  • Administration des Anwenderportals für Vertragspartner

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene facheinschlägige Ausbildung mit Schwerpunkt Informationstechnologie
  • mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • fundiertes IKT-Wissen auf Power-User-Niveau (OS, Netzwerk, Internet, MS-Office)
  • Analytisches und prozessorientiertes Denken und Handeln
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hohem Teamspirit
  • Fundierte Englischkenntnisse
  • Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten

Unser Angebot:

  • Hohes Maß an Gestaltungsfreiheit, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Attraktive konzerninterne Leistungen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten mit individuellen Entwicklungsplänen
  • Wertschätzendes Arbeitsklima

Wir bieten Ihnen eine interessante und herausfordernde Aufgabe, in der Sie mit Ihrer Kompetenz, Ihrem Einsatz und Engagement einen wesentlichen Beitrag im Unternehmen leisten werden. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Jobportal www.denzel.at/jobs. Wir bieten ein Jahresbruttogehalt ab EUR 30.000,--, eine marktkonforme Bezahlung ist je nach Erfahrung und Qualifikation für uns eine Selbstverständlichkeit.

Wolfgang Denzel Auto AG
Leitung Personalentwicklung & Recruiting
z.H. Frau Mag. Barbara Weiss, MBA
Erdbergstraße 189-191
1030 Wien

DENZEL Gruppe

Fahrzeugbau, Zulieferer
501+ Mitarbeiter

Über uns

Seit über 80 Jahren ist DENZEL ein Unternehmen mit Tradition und Innovation. DENZEL führt 16 Verkaufs- & Service-Automarken und gehört damit zu den größten Mehrmarken-Anbietern Europas. Über 300 Automodelle, umfassende Finanz- und Servicedienstleistungen machen DENZEL zu einem einzigartigen Konzept…

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