Mitarbeiter/in mit Fokus auf Telefonie

Wirtschaftskammern Österreichs
  • 1010 Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 10.10.2018

Abteilung Strategie und IT Management

Mitarbeiter/in mit Fokus auf Telefonie

verantwortungsvolle Position im Referat IT-Management

Stundenausmaß: 40 Stunden

Dienstbeginn: ab sofort
Einsatzort: 1010 Wien

Visionen entwickeln. Geschäftsideen umsetzen. Unternehmen positionieren:
Qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Wirtschaftskammer Wien arbeiten mit vollem Einsatz für eine starke Wirtschaft. Dabei vertreten wir als kompetenter und dienstleistungsorientierter Partner die Interessen unserer Mitgliedsbetriebe und bieten vielfältige Serviceleistungen an.

Ihre Aufgaben:

  • Festlegen von Prozessen und Standards für den Bereich Telefonie in der Wirtschaftskammer Wien
  • Mitarbeit bei Weiterentwicklungen von Serviceprozessen
  • Ansprechpartner/in der Abteilungen und Fachorganisationen für Prozessoptimierungen in Telefonie und Kommunikation
  • interne Leistungsverrechnung, Gebührenabrechnung der Dienststellen, Mobiltelefonie- und Festnetzrechnung
  • Ansprechpartner/in A1 Telekom und anderer Partner
  • Schnittstelle zur Inhouse GmbH betreffend aller Angelegenheiten der Telekommunikation (Support, Betrieb, Anforderungen und Weiterentwicklung, Provider, Schnittstelle zu anderen Systemen)
  • Projektkoordination für alle Projekte in Telefonie und Kommunikation
  • Reporting und Controlling

Ihre fachliche Kompetenz:

  • kaufmännische oder technische Ausbildung auf Maturaniveau
  • ausgezeichnete EDV Kenntnisse (MS Office 2010)
  • grundlegende Kenntnisse moderner Telefon- und Kommunikationslösungen
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • Erfahrung im Servicebereich

Ihr persönliches Profil:

  • technisches Interesse und analytisch-logisches Auffassungsvermögen
  • lösungs- sowie prozessorientierte Denkweise
  • hohe Kommunikationsfähigkeit mit sicherem und freundlichem Auftritt
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Selbstständigkeit, Engagement sowie Teamfähigkeit

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Wir bieten Ihnen ein marktkonformes Mindestbruttojahresgehalt ab EUR 28.000 (mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung), ein angenehmes Betriebsklima sowie zahl- und umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Weitere Informationen finden Sie auf unserem Karriereportal www.wko.at/wien/karriere.

Sie sind interessiert?
Bewerben Sie sich bitte bis 28.10.2018 über unser Online-Bewerbungsformular.
Bei Fragen steht Ihnen das Referat Personalentwicklung und -prozesse der Wirtschaftskammer Wien gerne zur Verfügung:
T +43 1514 50-1090 | W wko.at/wien/karriere
Ansprechperson: Lisa-Christina Cosic

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