Remote Engineer (m/w)

APS Group
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 9.10.2018

Starten Sie gemeinsam mit uns durch! Mit der Spezialisierung auf die Vermittlung von kaufmännischen und technischen Positionen erweitert der HR-Dienstleister, die APS Group, sein Leistungsportfolio und setzt mit APS Business neue Maßstäbe. Mit über 30 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 350 zufriedenen Kunden können wir Ihnen versichern: Wir verstehen unser BUSINESS!

Remote Engineer (m/w)

Vollzeit in Wien

Tätigkeitsbereich:

  • Installation, Konfiguration und Wartung von Softwareapplikationen sowie Termintreue bei höchstmöglicher Qualität
  • Sicherstellung der kontinuierlichen Optimierung de proaktiven technischem Quality Managements
  • Einhaltung der SLIs für alle IT-Kunden (Remote Lösungsquote, Client Fehlerbehebung, Client IMAC Remote,..); Identifizierung des Kunden, Ticketerstellung, Requirementerhebung (Grobanalyse), Störungsannahme/Weiterleitung an das definierte Fulfillment basierend auf dem Incident Management Prozess
  • Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten sowie IT-Kundenlösungen
  • Effizienter Support der Client Hard- und Software bzw. der IT-Infrastruktur zur Sicherstellung eines wirtschaftlichen und kundenorientierten IT-Client Betriebes sowie Service Level Management inklusive Leistungsdokumentationen

Fachliche Anforderungen:

  • HTL-Matura oder eine abgeschlossene einschlägige Lehre oder 3 jährige Berufserfahrung in vergleichbarem Umfeld
  • Sehr gute Deutsch & Englischkenntnisse in Wort & Schrift
  • Erfahrung mit Virtualisierter oder Cloudbasierter Software sowie Clients (Citrix, HyperV)
  • Erfahrung im Umgang mit Remote Support Tools
  • Erfahrung im Umgang mit Client Hard- & Software
  • Erfahrung mit automatisierter Software Verteilung
  • Administrationsgrundkenntnisse im Microsoft Umfeld
  • Netzwerkgrundkenntnisse (DNS, DHCP, TCP/IP, Router,..)
  • Reisebereitschaft innerhalb Österreich ( Führerschein der Klasse B erforderlich)

Persönliche Anforderungen:

  • Proaktiver & selbstständiger Hands-On Arbeitsstil mit der Fähigkeit, auch in Stress Situationen high-quality Ergebnisse zu liefern
  • Ausgeprägte Kommunikations-, Konflikt- & Entscheidungsfähigkeit
  • Eigenverantwortung & Verlässlichkeit
  • Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie hohes Maß an Service- & Kundenorientierung (intern & extern)
  • Teamfähigkeit & Bereitschaft zur laufenden Weiterbildung

Wir bieten:

  • Wir bieten einen marktkonformen Gehalt von EUR 2.463,82 brutto bei einer 40 Stunden/Woche wobei je nach Qualifikation und Vorerfahrung eine Überbezahlung möglich ist
  • Die Dienstzeiten sind zwischen Mo - Fr. 07.00 - 17.00 Uhr
  • Nach der Einarbeitungsphase und dem Aufbau der entsprechenden Kenntnisse ist teilweise auch Mobile-Office möglich
  • Umfassende Einschulung und laufende Weiterbildungsmaßnahmen
  • Ein unterstützendes und motivierendes Team
  • Eine sichere Position in einem traditionsreichen Unternehmen

Wenn wir Ihr Interesse an dieser abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem expandierenden Unternehmen geweckt haben, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (CV mit Foto, Ausbildungs -und Dienstzeugnisse).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Ihre Ansprechperson

Frau Mag. Silke Prascsaics
+43(0) 5 7001-11

www.apsgroup.at

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APS Austria Personalservice bietet als eines der führenden Zeitarbeitsunternehmen Österreichs mit 23 Niederlassungen bundesweit Ihren MitarbeiterInnen eine Bandbreite an Jobmöglichkeiten in Klein- Mittel- & Großbetrieben unterschiedlichster Branchen. Langjährige Erfahrung…