B2B Kundenservice (m/w)

T-Mobile Austria
  • Graz
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 12.10.2018

LIFE IS FOR SHARING.

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Job-ID: 95291_DE_2

B2B Kundenservice (m/w) - Graz

Gesellschaft:

T-Mobile Austria

Standorte:

Graz, Österreich

Karrierelevel:

Professional

Vertragsart:

Vollzeit - unbefristet

Bewerbungsschluss:

30.11.2018

Reiseanteil:

0-25%

Erforderliche Sprachkenntnisse:

Deutsch, Englisch

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Ihre Aufgabe

Verbindet uns Ihre Fähigkeit, unsere Businesskunden optimal zu supporten?

Als Mitarbeiter/in im Business Customer Contact Center sind Sie die erste Ansprechperson für technische Kundenfragen zu unseren Internet-, Telefonie- und TV Produkten.

Arbeitszeit: Schichtdienst an 5 Tagen/Woche im Zeitraum Mo-So, 8-22 Uhr (monatlicher Dienstplan)

Konkret:

  • Professionelle Kundenbetreuung unserer Business-Kunden
  • Technischer Support für Netzwerk, Telefonie/VoIP, Webhosting, Domain
  • Hilfestellung bei technischen und kaufmännischen Anfragen von Kunden und diversen internen Abteilungen
  • Erreichung unserer quantitativen und qualitativen Ziele

Ihr Profil

  • Großes Kommunikationstalent & einwandfreies sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Englischkenntnisse wünschenswert
  • Sehr gutes technisches Verständnis, um Kundenanfragen zu lösen
  • Starker Bezug zu Internet und TV, Festnetztelefon und Mobilfunk
  • Zeitliche Flexibilität, Motivation und Teamfähigkeit
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft

Ein attraktives Einstiegsgehalt von EUR 1.790,- brutto (Basis 40h/Woche). Die Gehaltsentwicklung erfolgt gemäß unseres internen Entwicklungsplans und steigt nach 6 Monaten auf EUR 2.036,56 brutto.

Über uns

Die T-Mobile Austria ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom AG. Als einer der führenden Telekommunikationsanbieter in Europa gestalten wir die digitale Zukunft. Wir verbinden Menschen und vernetzen Maschinen. Im Beruf und im Privatleben. Bei T-Mobile Austria gibt es Raum für Ideen. Wir brechen traditionelle Denkmuster auf und motivieren unsere MitarbeiterInnen, immer noch ein Stück weiter zu gehen - auf dem Weg in eine vernetzte digitale Zukunft mit spannenden Berufschancen. Innovative, mutige und engagierte MitarbeiterInnen sind für uns ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Deswegen bieten wir Ihnen bei T-Mobile Austria viele interessante Möglichkeiten. Werden Sie Teil von etwas Großem - THINK BIGGER! Jetzt mehr erfahren: www.t-mobile.at/karriere

Ihr Kontakt

„Sie haben Fragen? Ich helfe Ihnen gerne weiter! Für Ihre Bewerbung verwenden Sie bitte unser Bewerbungstool."

Anna Knobloch

E-Mail : anna.knobloch@t-mobile.at

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501+ Mitarbeiter

Über uns

Mit rund 4 Millionen Kunden, gemessen an SIM-Karten, ist T-Mobile Österreichs zweitgrößter Mobilfunkanbieter mit einem Marktanteil von rund 32 Prozent (RTR). Das Herz des Unternehmens sind seine rund 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Unternehmen T-Mobile hat seinen Hauptsitz…