Unified Communication Expert (w/m)

A1 Telekom Austria AG
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 11.10.2018

Unified Communication Expert (w/m)

Wir sind Österreichs führender Telekommunikationsanbieter, sowohl im Mobilfunk, als auch im Festnetz. Und wir wissen, dass wir überdurchschnittlichen Erfolg nur mit überdurchschnittlichen MitarbeiterInnen haben können. Vor allem aber: Nur mit ihrer über das normale Maß hinausgehenden Begeisterung.

Der Bereich ICT Services ist verantwortlich für neue Geschäftsfelder des Unternehmens mit großem Wachstumspotential. Im Rahmen des Businesskunden Portfolios verantworten wir als Solution Provider IT-Service Dienstleistungen. Kundenzufriedenheit, Top-Qualität und Stabilität sind Voraussetzung für unseren Produkterfolg am Markt.

Wir verantworten Entwicklung, Betrieb und Support der Informations- und Kommunikationsprodukte, Applikationen und Lösungen für interne und externe Kunden über den gesamten Lifecycle. Mit den modularen und wieder verwendbaren Services, die diesen Produkten und Lösungen zugrunde liegen, ermöglichen wir dem Unternehmen entlang der festgelegten Strategie in allen Kundensegmenten effizienter, schneller und wirtschaftlich erfolgreicher zu sein als der Mitbewerb. Wir unterstützen und beraten unsere Fachbereiche bei der effizienten Gestaltung der Geschäftsprozesse und setzen diese in den technischen Systemen um.

Aufgaben

  • Design, Implementierung und Betrieb von Unified Communications Lösungen für Geschäftskunden.
  • Unterstützung der Presales-Einheiten im Zuge NON Standard Anforderungen.
  • Wartung, Entstörung und ggf. Bereitschaftsdienst zur
  • Sicherstellung einer optimalen Betreuung der UC Kunden innerhalb der definierten Zeit und Qualitätsanforderungen.
  • 3rd Level Support/Schnittstelle zu Technologie-Lieferanten.
  • Aufbereiten der technischen Informationen und strukturierte Dokumentation der Tätigkeiten.
  • Teilnahme an Weiterbildungsveranstaltungen sowie Workshops zur Gewährleistung der erforderlichen technischen Kompetenz.
  • Sicherstellen eines hohen technischen Qualitätsstandards von A1 durch Ablegen bzw. Vorweisen der spezifischen Zertifizierungen.

Anforderungen

  • Fundierte Kenntnisse im Bereich VoIP/UC speziell Cisco Callmanager und gängigen 3rd Party Applikationen (Vermittlung,
  • Accounting, Presence)
  • Erfahrungen mit Video-Lösungen, Video-Endpoints, Telepresence
  • Server-Betriebssystem Know-how (Windows, Linux, VMWare)
  • Scripting/Programmier-Kenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse über Technologien im IP/IT Bereich (QoS, LAN, WAN, IP-Routing, IP-Switching, VPN und
  • Netzwerkmanagement)
  • Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden
  • sehr gute Deutschkenntnisse
  • Ort des Arbeitsplatzes: Wien

Ihre Persönlichkeit

  • Kundenorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit
  • Kooperationsbereitschaft
  • Eigeninitiative, selbständiges Arbeiten
  • Kommunikationsfähigkeit

Es gibt viele Möglichkeiten zur Entwicklung in unserem Unternehmen! Ergreifen Sie sie, entfalten Sie sich und nutzen Sie Ihre

Karrierechance. Wir freuen uns auf Sie!

Wir als A1 Telekom Austria AG setzen uns zum Ziel, den Anteil von Frauen im gesamten Unternehmensbereich zu erhöhen und haben

Maßnahmen zur Förderung von Frauen entwickelt. Wir freuen uns daher über das Interesse von Frauen an der ausgeschriebenen

Position und laden sie zur Bewerbung ein.

Wir bieten Ihnen die Chance, die Zukunft von Österreichs größtem Kommunikationsunternehmen aktiv mitzugestalten. Neben

attraktiven Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen, sind wir als familienfreundlichster Großbetrieb

ausgezeichnet. Das Bruttojahresgehalt beträgt laut Kollektivvertrag der Telekom Austria AG mindestens EUR 40.068,-. Das tatsächliche

Gehalt ist abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

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Internet, IT, Telekom
501+ Mitarbeiter

Über uns

A1 – Festnetz, Mobilfunk, Internet, TV aus einer HandA1 ist mit rund 5,5 Mio. Mobilfunkkunden und knapp 2,3 Mio. Festnetzanschlüssen Österreichs führender Kommunikationsanbieter. Die Kunden profitieren von einem umfassenden Gesamtangebot aus einer Hand, bestehend aus Sprachtelefonie, Internetzugang,…