Support Mitarbeiter (m/w) für Business Software

IBB Adaptive Solutions GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 10.10.2018

Die IBB Adaptive Solutions GmbH ist mit ihrer Softwarelösung BONSAI einer der europaweit führenden Systemanbieter für Konditionen- und Vertragsmanagement im Handel.

Internationale Kunden und Installationen in mehr als 20 europäischen Ländern bieten Dir ein weites und spannendes Arbeitsumfeld. Mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise und Fähigkeit Probleme kreativ zu lösen, schaffst Du Begeisterung bei unseren Kunden.

Spricht Dich das an? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als:

Support Mitarbeiter (m/w)

für Business Software

Deine Aufgaben

  • Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen und Problemen zu inhaltlichen wie auch technischen Fragestellungen
  • Du analysierst die auftretenden Supportfälle und arbeitest mit unserem Entwicklungsteam und Kunden an kreativen Lösungen
  • Du führst die Installation und Konfiguration unserer Software selbstständig bei Kunden durch
  • Du unterstützt aktiv die Vorbereitung und Durchführung von Schulungen sowie die Erstellung der Produktdokumentation
  • Du erstellst in enger Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam Testfälle und unterstützt die laufende Qualitätssicherung

Du bringst mit

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie ein gutes technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Praktische Erfahrung im Bereich Java basierter Web-Anwendungen und Business-Software
  • Grundlegende IT-, Programmier- und Datenbankkenntnisse (Java, SQL)
  • Eine kundenorientierte Arbeitsweise
  • Analytisches Denken und eine sorgfältige und genaue Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Leidenschaft zur Präsentation von technischen Funktionen
  • Eigenständigkeit, Eigenverantwortlichkeit und Kreativität bei der Analyse und Lösung der Supportanfragen unserer Kunden

Was wir Dir bieten

  • Einen Arbeitsplatz in einem jungen, wachsenden, internationalen Unternehmen
  • Eine tolles Arbeitsumfeld in einem sympathischen, jungen Team
  • On-the-job Training zum fachlichen und technischen Hintergrund unserer Produkte
  • Direkte und offene Kommunikation
  • Die Möglichkeit Deine Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen und diese mit uns gemeinsam umzusetzen
  • Die Mitarbeit an spannenden und abwechslungsreichen Projekten
  • Ein Büro in zentraler Lage mit ausgezeichneten Verkehrsanbindungen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Motivationsschreiben, CV und Foto) an jobs@ibb-as.com sowie auf ein persönliches Gespräch!

Der Kollektivvertrag sieht für diese Tätigkeiten je nach Einstufung ein monatliches Gehalt von mindestens EUR 2.393,- vor. Je nach Deiner Qualifikation und Deiner Erfahrung möchten wir Dir ein attraktives, individuelles Angebot machen!

IBB Adaptive Solutions GmbH
Dein Ansprechpartner:
Dr. Christian Zeidler
IBB Adaptive Solutions GmbH
Schottenfeldgasse 23
1070 Wien
Web: www.ibb-as.com

Original-Inserat anzeigen

IBB Adaptive Solutions GmbH

Internet, IT, Telekom
11 - 30 Mitarbeiter

Über uns

Seit mehr als 20 Jahren ist die IBB kompetenter und zuverlässiger Partner des Handels im In- und Ausland. Sie hat sich in dieser Zeit vom Generalisten in der Warenwirtschaft zum Spezialisten für das nationale und internationale Konditionen-Management entwickelt. Dafür bietet IBB nicht…