Techniker (m/w) im Außendienst - Bereich Bankentechnik + IT-Technik

Raiffeisen Informatik GmbH
  • Niederösterreich
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 9.10.2018

Techniker (m/w) im Außendienst - Bereich Bankentechnik + IT-Technik

Techniker (m/w) im Außendienst - Bereich Bankentechnik + IT-Technik

Ihre Aufgaben

  • Als Außendienstmitarbeiter sind Sie vorwiegend im Osten Österreichs (vorzugsweise Raum Amstetten), fallweise auch in ganz Österreich, unterwegs
  • Vorabklärung der Störungen mit den Kunden und die Reparatur der HW
  • Arbeitsvorbereitung wie abklären der Einsätze mit den Usern, Termine vereinbaren und die Clients für die Auslieferung vorbereiten
  • Betankung, Installation und Inbetriebnahme von Client, Netzwerk, sowie Selbstbedienungsterminals im Bankenfoyer Bereich
  • Administration (Dokumentation in mehreren Tools inkl. der Verwaltung von HW beim Kunden)
  • Administrative Tätigkeiten und Lagerverwaltung
  • Reparatur gängiger Hardware (Clients, Notebooks, Drucker, SB Terminals)
  • Auffinden, Eingrenzen, Analysieren und Beheben von Störungen und Anwenderproblemen
  • Mitwirkung bei diversen Rollouts und Großaufträgen
  • Kundeneinschulung nach erfolgter Installation

Unsere Anforderungen

  • abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B.
    als IT-Systemtechniker
  • sehr gute Hardwareerfahrung im Bereich Client, Netzwerk (Erfahrung im Bereich der Selbstbedienungsterminals der Hersteller Diebold, Wincor, KEBA von Vorteil)
  • technisches Verständnis
  • strukturiertes und analytisches Denken
  • Teamfähigkeit ist uns sehr wichtig
  • Freude im Umgang mit Menschen
  • ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
  • gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit.
  • min. Führerschein Klasse B
  • Gleitzeitregelung, Smartphone, Leistungsprämien
  • neutraler Firmen PKW zur privaten Benutzung
  • Ausbildungen (technisch, persönlich)
  • abwechslungsreiche Tätigkeiten

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