Associate Community Support (m/w/x)

kununu GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 19.10.2018

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Associate Community Support (m/w/x)

Werde Teil der kununu Familie!

kununu ist mit über 2,8 Millionen Bewertungen zu mehr als 700.000 Unternehmen die größte Arbeitgeber-Bewertungsplattform in Europa. Was als revolutionäre Start-up-Idee begann, veränderte das Verhalten, wie wir uns heute über Unternehmen und potenzielle Arbeitgeber informieren.

Eine Aufgabe, die herausfordert:

  • Als Teil des Community Support Teams pflegst und verantwortest du das Herzstück von kununu: die Arbeitgeberbewertungen.
  • Du unterstützt unsere Mission „Mehr Transparenz im Arbeitsmarkt" indem du sicherstellst, dass Arbeitgeberbewertungen rasch online gehen.
  • Du überprüfst mit Unterstützung unserer automatisierten Bewertungskontrolle, ob Bewertungen unseren kununu-Prinzipien entsprechen und kontaktierst User, wenn die Bewertung angepasst werden muss.
  • Du bist für die Bearbeitung jeglicher Anfragen - von Tickets bis zu Anwaltsschreiben - verantwortlich. Selbstverständlich kannst du dabei auf unsere jahrelange Erfahrung zurückgreifen.
  • Auch die Bearbeitung anspruchsvoller Korrespondenz, insbesondere Beschwerden, erledigst du präzise und mit hoher Professionalität.
  • Du stellst die verantwortungsvolle Pflege unserer Datenbank sicher.

Ein Background, der überzeugt:

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium, eine vergleichbare Ausbildung oder schon Erfahrungen in einem wirtschaftlichen oder juristischen Umfeld sammeln können.
  • Du verfügst über Berufserfahrung in einem serviceorientierten Umfeld (wie z.B. Kundensupport, Anwaltskanzlei) und hast Spaß an Kundenkontakt und Beratung.
  • Dich zeichnen eine sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeit und ausgezeichnete Deutschkenntnisse aus.
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein, Genauigkeit und Selbstständigkeit zählen zu deinen Stärken.
  • Auch bei einer Vielzahl von Themen verlierst du nicht den Überblick.
  • Du bereicherst unser Team jeden Tag aufs Neue durch deinen Humor und deine optimistische Einstellung.
  • Du bist fit in MS-Office und hast bereits Erfahrung mit Datenbanken und CRM-Systemen gesammelt.
  • Erfahrung mit Zendesk und Jira sind von Vorteil, wenn nicht lernst du das Notwendige hier schnell.

Ein Umfeld, das begeistert:

  • Du arbeitest in einem innovativen und dynamischen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten.
  • Dich erwarten eine abwechslungsreiche Tätigkeit, ein unkomplizierter Umgang miteinander und vielfältige Möglichkeiten, deine eigenen Ideen einzubringen.
  • Wir bieten dir vielfältige Gestaltungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, regelmäßige Teamevents und eine Menge Spaß neben der Arbeit.
  • Dein MacBook kannst du auch privat nutzen und für deine Erholung hast du 6 Wochen Urlaub pro Jahr zur Verfügung.
  • Der guten Ordnung halber sagen wir auch, dass jährlich ein Gehalt ab 26.000,- Euro brutto für Vollzeit gilt. Die Realität sieht aber anders aus. Dein tatsächliches Gehalt klären wir dann persönlich - abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung.

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

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kununu GmbH

Internet, IT, Telekom
51 - 100 Mitarbeiter

Über uns

kununu ist derzeit mit über 2,3 Millionen Bewertungen zu mehr als 610.000 Unternehmen die größte Arbeitgeber-Bewertungsplattform in Europa. Was vor zehn Jahren als revolutionäre Start-up-Idee in Wien begann, veränderte das Verhalten, wie wir uns heute über Unternehmen und…