IT-Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w)

Schulmeister Technik & IT
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 10.10.2018

Schulmeister Technik & IT konzentriert sich auf die Vermittlung von Positionen in der Technik und IT, in F&E und an der Schnittstelle zur Wirtschaft. Unser Auftraggeber ist ein Dienstleistungsunternehmen im IT-Bereich. Zur Verstärkung des Teams am Standort Wien suchen wir eine/n

IT-Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w)

IT Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Wien sucht motivierte/n 1st Level Support (m/w)!

Gesucht wird ein/e serviceorientierte/r Mitarbeiter/in, der/die gerne in einem kleinen Team zusammenarbeitet, und sich im externen Kundensupport wohlfühlt.

Ihre Aufgaben

  • die Beratung und Unterstützung der Kunden im 1st Level Support bei Anwenderfragen und Änderungswünschen
  • erste Anlaufstelle für Kunden und vorwiegend telefonische Ticketannahme
  • Schnittstelle zu und Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 2nd und 3rd Level Support, wenn ein Problem im 1st Level Support nicht lösbar ist

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (HTL, Lehre) und erste Berufserfahrung in der IT-Betreuung gesammelt.
  • Sie bringen Erfahrung mit Windows-Servern (2008-2016) mit, und Grundwissen, was Datenbanken (SQL) und Mailserver betrifft.
  • Sie haben außerdem bereits erste Erfahrungen mit Netzwerksicherheit und Firewall gesammelt.
  • Persönlich punkten Sie mit einem hohen Maß an Motivation und Engagement, Sie entwickeln sich gerne weiter.
  • Sie kommunizieren gerne mit Kunden und sind vor allem service- und lösungsorientiert.
  • Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
  • Englischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus.

Das Angebot

  • Sie arbeiten für ein kleines IT-Dienstleistungsunternehmen in einer Position mit hohem Entwicklungspotential mit Büro im Grünen.
  • Je nach Qualifikation und Erfahrung wird ein Gehalt von EUR 25.000,- bis EUR 35.000,- brutto im Jahr geboten.

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen per E-Mail mit dem Kennwort IH-IOR-SXU-01 an technikwien@schulmeister-consulting.com oder drücken Sie auf „JETZT BEWERBEN".

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Schulmeister Technik & IT

Personaldienstleistung
1 - 10 Mitarbeiter

Über uns

Schulmeister Technik & IT ist der Spezialist für Personalvermittlung von Fachkräften (Führungskräfte, Projektleiter, Experten, Vertriebs/Verkaufsfachleute, Einkauf, Produktion, F&E, etc.) in den Bereichen Maschinenbau, Bauwesen, Elektrotechnik, IT und Software. Wir stehen…