IT - Unified Communication Architekt (m/w)

Randstad Austria GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 24.10.2018

IT - Unified Communication Architekt

Wir suchen zum sofortigen Eintritt in eines der größten und erfolgreichsten Telekommunikationsunternehmen Österreichs 1 Unified Communication Architect (m/w).

Ihre Aufgaben:

  • Mitarbeit in der Entwicklung, Betrieb und Support der Informations- und Kommunikaitonsprodukte, Applikationen und Lösungen für interne und externe Kunden über den gesamten Life Cycle
  • Architekturverantwortung im UC Umfeld bei technischen Kundenprojekten aus dem Enterprise - Bereich
  • Eigenverantwortliche Erfüllung der technischen SPOC - Rolle für (Partner)übergreifende Themen für Servicemanagere, Service Owner (Operation Expert)
  • Übergreifendes LifeCycle Management (Patch- und Releaseplanung)
  • Technische Koordination hinsichtlich Change/Release/Problemmanagement (übergreifende Themen) sowie Performanceoptimierungen und Konsolidierung der technischen Plattformen
  • Gemeinsame Abstimmung mit dem Kunden hinsichtlich Changes und deren Auswirkungen auf den Betrieb
  • Proaktives, eigenverantwortliches Erkennen von übergeordneten, technischen Problemen sowie Kategorisierung dieser und Kommunikation zu betreffenden Spezialisten
  • Eigenständiges Eskalationsmanagement mit Herstellern und Partnern
  • Eigenverantwortliches Monitoring und Reporting sämtlicher relevanter KPI's
  • Selling/Reporting und Koordination von Changerequests
  • Proaktive und selbstständige Optimierung von Ticketrequests
  • Teilnahme an Weiterbildungsveranstaltungen sowie Workshops zur Gewährleistung der erforderlichen technischen Kompetenz
  • Sicherstellen eines hohen technischen Qualitätsstandards durch Ablegen bzw. Vorweisen von spezifischen Aus- und Weiterbildungen
  • Eigenverantwortliche Erstellung von vertraglich vereinbarten, technischen Dokumentationen

Ihr Profil:

  • Einschlägige technische Ausbildung aus dem IT/Netzwerk Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Sher gutes Verständnis aus dem Unified Communications Umfeld
  • Verständnis für komplexe Aufgabenstellungen aus dem UC Umfeld
  • Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung von technischen Lösungen im Communications Umfeld (wünschenswert CISCO Unified Communication Manager)
  • Sehr gute Kenntnisse über Technologien im IP/IT Bereich (QoS, LAN, WAN, IP-Routing/Switching, VPN, Netzwerkmanagement)
  • Ausgeprägtes Interesse für markorientierte und technologische Innovationen im Communication Umfeld
  • Projektmanagementerfahrung
  • Erfahrung mit Kalkulationen, Planungen, Reporting (betriebswirtschafltich)
  • Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden
  • Gute Englischkenntnisse

Als unser Idealkandidat bringen Sie zusätzlich folgende Eigenschaften mit:

  • Strukturierte, eigenständige und erfolgsorientierte Arbeitsweise
  • Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft und zeitgerechte Entscheidungen
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Professionelles Auftreten und sehr gute Ausdrucksweise gegenüber Kunden und internen Stakeholdern
  • Bereitschaft zur laufenden Weiterbildungen

Randstad Austria GmbH
Rennweg 9 Top 2
1030 Wien

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Über uns

Die Randstad Austria GmbH ist Teil der Randstad Holding nv – dem zweitgrößten Personal-Dienstleistungsunternehmen der Welt. Wir sind in weltweit 40 Ländern an 4.500 Standorten vertreten. Durch unsere langjährige Erfahrung (Gründung: 1960) stehen wir für absolutes…