Customer Engagement Manager – Fiction (m/w)

SKY Österreich GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 11.10.2018

Begeistern. Einladen. Inspirieren. - Werden sie ein Teil von SKY.

Wir sind ein Teil des führenden Unterhaltungsunternehmens in Europa, mit mehr als 22,5 Millionen Kunden in Österreich, Deutschland, Italien, UK und Irland. Produkte, die Menschen lieben und neue bahnbrechende Technologie zu liefern, preisgekrönter Service und die besten TV Inhalte zu unseren Kunden zu bringen - das alles ist echte Teamleistung.

In unserem Geschäft, sei es vor der Kamera, bei der Entwicklung neuer Produkte oder wenn wir Kunden über den neuesten Sport, die neuesten Filme oder Dokumentationen informieren - wir suchen immer neue Wege die Dinge besser für unsere Kunden zu gestalten und dafür brauchen wir talentierte Kollegen wie Sie um die Zukunft möglich zu machen.

Wir bringen in Österreich ein neues Produkt auf den Markt und suchen dafür Kollegen, die Fernsehen lieben, leidenschaftlich daran arbeiten wollen großartige Kundenerfahrungen zu bieten und die es nicht erwarten können mit uns die Zukunft zu gestalten. Dienstort 1200 Wien - Start ab sofort möglich.

Customer Engagement Manager - Fiction (m/w)

Ihre Leidenschaft ist Kunden zu helfen und ihnen den größtmöglichen Nutzen ihres Abonnements zu bieten. Dabei informieren sie über Filme, Serien und Dokumentationen, die ihren Geschmack treffen und über die neuesten Premieren, die Rückkehr ihrer Lieblingsserie und neuer Shows mit ihren Lieblingsstars. Sie lieben Fernsehen und wollen diese Begeisterung mit unseren Kunden teilen um sicherzustellen, dass sie nichts verpassen. Wenn Sie bereit für neue Herausforderungen in einem dynamischen und schnelllebigen Geschäft sind, ist das genau die richtige Möglichkeit für Sie.

Ihre Aufgaben:

  • Promotion neuer Serien, Dokumentationen, Filme oder Kanäle um die Kundenbindung an unsere Inhalte zu stärken
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Marken- und Content-Marketing-Teams, um eine stimmige Strategie zu entwickeln
  • Entwicklung segmentierter und verhaltens-orientierter Marketingkampagnen passend zu unterschiedlichen Lebenssituation unserer Kunden
  • Einführung und Anpassung von Produktfeatures und einer Reihe an Geräten über die unsere Inhalte gesehen werden - um den Kunden ein noch besseres Fernseherlebnis bei Sky zu bieten
  • Förderung der Platzierung von Filmen und Serien bei unseren Sportkunden - und damit Stärkung der Produktbindung und steigender Umsätze

Ihr Profil:

  • 3-4 Jahre relevante Erfahrung (Customer Marketing, oder Consumer Engagement)
  • Universitäts- oder Fachhochschulabschluss in Marketing / Communications oder Business
  • Gutes Verständnis für des Abonnement-Geschäftes und für den Aufbau von langfristigen Kundenbindungen
  • Verständnis für Kundenbedürfnisse und Kundenziele
  • Hohe Analysekompetenz und Erfahrung in der Interpretation, Zusammenfassung und Präsentation von aussagenkräftigen Daten an unterschiedliche Stakeholder
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • Positive Einstellung und offen für Herausforderungen

Wenn sie Teil einer spannenden neuen Produkteinführung sein möchten, gerne im Team arbeiten und ihre Fähigkeiten, Erfahrungen, Leidenschaft und Kreativität einsetzen möchten um die Zukunft des Fernsehens mitzugestalten, dann suchen wir wahrscheinlich genau sie.

Wenn sie Neues gestalten und Dinge bewegen möchten - freuen wir uns auf ihre Bewerbung in Englisch (inklusive Gehaltsvorstellungen) an: HRWien@sky.at

Ihr Kontakt:
Sky Österreich Verwaltung GmbH
HRWien@sky.at
Handelskai 92, Gate 1, Rivergate / A-1200 Vienna

Abhängig von ihren Qualifikationen und Erfahrungen bieten wir ein wettbewerbsfähiges Kompensationspaket
Nach dem Allgemeinen Kollektivvertrag der Film- und Musikwirtschaft (ausgenommen Filmberufe) beträgt das Mindestgehalt für diese Position jährlich 30.000,00 EUR brutto. (14 Gehälter pro Jahr)

Original-Inserat anzeigen

SKY Österreich GmbH

Medien, Verlagswesen
101 - 500 Mitarbeiter

Über uns

Mit über 4,5 Millionen Kunden und einem Jahresumsatz von rund 1,8 Milliarden Euro ist Sky in Deutschland und Österreich Pay-TV-Marktführer.Das Programmangebot besteht aus Live-Sport, Spielfilmen, Serien, Kinderprogrammen und Dokumentationen.Sky Deutschland mit Hauptsitz in Unterföhring…