Carrier Service Delivery Manager (m/w)

Hutchison Drei Austria GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 11.10.2018

Carrier Service Delivery Manager (m/w)

CEO / Carrier Sales

Wir verstärken unser Team um einen weiteren erfahrenen Carrier Service Delivery Manager. In dieser spannenden Position erwartet Sie ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet. Sie verantworten die einwandfreie Übergabe der Bestellung der Carrier-Kunden in enger Abstimmung mit den Sublieferanten sowie die Übergabe in Abstimmung mit unseren Carrier-Kunden und deren Endkunden.

Sie sind ein kommunikationsstarker Teamplayer mit einem ausgezeichneten Verständnis für Abwicklungsprozesse vom Bestelleingang bis zur Übergabe an den Endkunden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben:

  • Koordination sämtlicher Termine mit internen und externen Stakeholdern, die bei der Realisierung der Services anfallen
  • Schnittstellenmanagement mit Sales, Presales, Carrier-Billing, Netzplanung, Carrierkunden, Endkunden und Sublieferanten
  • Regelmäßige Updates und Dokumentation über den Realisierungsstatus an den Carrier-Kunden und an die internen Schnittstellen
  • Anlage der Bestellung in den Systemen - Clear Sales und Marvin
  • Bestellungen und auch rechtzeitiges Eskalieren von Verzögerungen beim jeweiligen Sublieferanten
  • Übernahme der Bestellungen von Pre-Sales Kollegen innerhalb eng getakteter Zeitlimits

Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene Ausbildung mit wirtschaftlichem Hintergrund sowie mindestens 3, wünschenswerterweise 10 Jahre Berufserfahrung
  • IT- u TK-Grundverständnis, Verständnis für langfristige Bestell-, Abwicklungs- und Übergabe-Prozesse, Erfahrung mit Clear Sales und Marvin (PMA-B) wünschenswert
  • Sorgfältige und nachvollziehbare Arbeitsweise und offene Kommunikationskultur
  • Sehr gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung
  • Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit, um Überblick über den gesamten Realisierungsprozess zu bewahren

Laut Kollektivvertrag für Telekom-Unternehmen beträgt das Bruttojahresgehalt mindestens EUR 35.360,-. Wir werden Ihre Einstufung und Ihr Gehalt auf Grundlage Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenz marktkonform vereinbaren.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen ein anspruchsvolles Aufgabengebiet in einer spannenden, sich ständig weiterentwickelnden Branche und Zusatzleistungen eines modernen Unternehmens wie z.B. firmeninterne Kantine, ein Firmenhandy aus unserem Portfolio, attraktive Mitarbeiterevents uvm.

Bewerben Sie sich hier

Hutchison Drei Austria GmbH

Internet, IT, Telekom
501+ Mitarbeiter

Über uns

Hutchison Drei Austria GmbH ist ein 100%iges Tochterunternehmen von CK Hutchison Holdings Limited (Hongkong) und Mitglied der 3Group Europe. Drei erzielte im 1.Halbjahr 2017 einen Umsatz von 386 Mio. Euro und zählt rund 3,7 Mio. Kunden. Seit seinem Start im Jahr 2003 gilt das Unternehmen als Pionier…