Operation Engineer (f/m)

Liberty Global Services GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 11.9.2018

Operation Engineer (f/m)

  • Posting Date: 01/09/2018
  • Reference : 47590

Job Description

Wir verstärken unser Technology Team in Wien (12. Bezirk) um acht

NOC Mitarbeiter (w/m)

Vollzeit

In dieser spannenden und verantwortungsvollen Position sind Sie für die Koordination und Korrelation von Netzwerk- und IT Störungen zuständig. Sie erkennen und dokumentieren zusammenhängenden Problemen oder allgemeinen Ausfällen und analysieren systematische Fehler. Als Kontaktperson agieren Sie länderübergreifend vorwiegend für die Schweiz und Österreich am Standort Wien zuständig.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Überwachung und Fehlerbehebung des UPC Schweiz Netzwerks und IT Services.
  • Koordination und Korrelation von Netzwerk- und IT-Störungen
  • Verantwortung für die Netzwerk & IT SLA's
  • Verifizierung von Ereignissen/Alarmen und Auslösung von Support Team und Stakeholder
  • Erkennung und Dokumentation von zusammenhängenden Problemen oder allgemeinen Ausfällen und systematischen Fehlern
  • Analyse und Durchführung von technischen Maßnahmen zur Fehlerbehebung
  • Kontaktperson für interne und externe Anfragen bei Störungen
  • Überwachung der Fehlerbehebung gemäß den spezifischen Kunden SLA und Eskalation bei Nichteinhaltung

Sie verfügen über:

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Telekommunikation
  • Idealerweise erste Berufserfahrung in einem Network Operation Center
  • Verständnis über Aufbau und Funktion von Datennetzwerken
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch und Italienisch von Vorteil
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (7/24)

Wir bieten:

  • Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und eine verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung innerhalb unserer Organisation
  • Zahlreiche Benefits wie Jobticket/Fahrtkostenzuschuss, Partner- und Produktvergünstigungen, Gesundheitsprogramm, Pensionskasse und vieles mehr
  • Eine Bezahlung, die Ihrer Qualifikation und Erfahrung entspricht, jedenfalls aber ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 2.036,56 brutto pro Monat

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Liberty Global Services GmbH

Elektronik, Automatisation
101 - 500 Mitarbeiter

Über uns

Wer sind wir? Mit rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bilden wir Liberty Global Services (LGS) in Österreich, eine bedeutende Servicegesellschaft für den Mutterkonzern Liberty Global. Wir agieren als Servicepartner für die operativen Ländergesellschaften in der Liberty Global Gruppe, aber auch…