Service Desk Agents (m/w)

Adecco Personalbereitstellungs GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 24.9.2018

Sie sind auf der Suche nach einem Job in dem Sie Ihre Fach- und Branchenkenntnis hervorragend einbringen können. Sie sind auf der Suche nach einem innovativen und dynamischen Arbeitsumfeld, indem Sie selbständig agieren und Ideen einbringen dürfen. Unser Kunde bietet genau das - bewerben Sie sich!

Service Desk Agents (m/w)

Ort: Wien

Veröffentlicht: 30.08.2018

Job-ID: 6259

Aufgaben

  • Benutzerverwaltung
  • Qualifizierte Problemanalyse und -behebung
  • Aufnahme und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache
  • Anwenderunterstützung
  • Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten in verschiedenen Bereichen
  • Anwenderunterstützung
  • Mitwirkung in der Gestaltung von Service Desk Prozessen

Anforderungen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Informations- und Telekommunikationstechnik)
  • Administrationskenntnisse im Microsoft Umfeld
  • Grundkenntnisse von IT-Architekturen
  • Motivationa an laufender Weiterbildung
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigeninitiative
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Überstundenbereitschaft bzw. Bereitschaft zu kurzfristigen Dienstplanänderungen
  • ITIL Zertifizierungen von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Lösungskompetenz
  • Sicheres Auftreten im Umgang mit anderen KollegInnen

Gehalt

Für diese Position gebührt ein kollektivvertragliches Bruttomonatsgehalt von EUR 2.463,82 (Basis Vollzeit).

Art der Anstellung: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche
Arbeitszeit: Montag bis Freitag zwischen 07:00 bis 18:00 Uhr
Verfügbarkeit: ab sofort
Arbeitsort: Wien

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Adecco Personalbereitstellungs GmbH
Aleksandra Markovic
Filiale Wien Office
Mariahilferstrasse 123/6
1060 Wien
+43 (0) 5 9911 20600
wien.160@adecco.at

Soweit in diesem Formular personenbezogene Ausdrücke verwendet werden, umfassen sie Frauen und Männer gleichermaßen.

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Über uns

Mit über 30-jähriger Expertise vermitteln wir Personen mit passenden Unternehmen und ermöglichen so mehr als 1.500 MitarbeiterInnen und über 220 Kunden ihre Ziele zu erreichen. Mit 10 landesweiten Niederlassungen sind wir in den Top 10 der Personaldienstleister in Österreich.…