Customer Support Manager (m/w)

myClubs GmbH
  • Wien
  • Vollzeit, Teilzeit, geringfügig
  • Berufserfahrung
  • 9.10.2018

Wir sind myclubs. Eines der am schnellsten wachsenden Start-Ups in Wien. Der führende Sport-Aggregator in Österreich und der Schweiz. Das Unternehmen, wo sich Fitnessbranche und technische Innovation treffen. Der Arbeitgeber, der den Team-Fit einer Person genauso schätzt wie ihre/seine Fähigkeiten. Der Arbeitsplatz von Spezialisten aus den unterschiedlichsten Branchen und Ländern mit einer gemeinsamen Vision: Rethinking Sports.

Customer Support Manager (m/w) in Wiener Sport StartUp

Teilzeit / Vollzeit (32-40 Std)

Für unser Wiener Office suchen wir nach einem/r vollzeit MitarbeiterIn im Customer & Partner Support. Wir im Customer & Partner Support kennen unsere Kunden und Partner am besten. Als erste Ansprechpersonen stehen wir ihnen bei Fragen, Wünschen und Problemen zur Seite. Außerdem sind wir das Qualitätsradar von myclubs. Wir sorgen dafür, dass unser vielfältiges Sportangebot aktuell ist und helfen unseren Partnern bei der Verwaltung ihrer Kurse und Workouts. Unsere Mission ist es, myclubs Mitgliedern ein großartiges Workout-Erlebnis zu ermöglichen. Dabei brauchen wir deine Unterstützung!

DAS ERWARTEN WIR VON DIR

  • Multi Channel Support (Email, Chat, Social Media)
  • Verwaltung von bestehenden Kunden und Sportpartnern in unserem Backend-System
  • Content-Management unserer Sportpartner
  • On-boarding neuer Sportpartner
  • Analyse und Lösungsfindung von Support Anfragen
  • Payment Controlling

DAS SOLLTEST DU DRAUF HABEN

  • Erfahrungen im Bereich Kundenservice/Support von Vorteil
  • Du arbeitest lösungsorientiert, motiviert und engagiert
  • Du bist technikaffin und arbeitest gerne in einem jungen Team
  • Du sprichst ausgezeichnetes Deutsch (Muttersprachenniveau) und sehr gutes Englisch
  • Idealerweise sprichst du auch Französisch (keine Voraussetzung)

DARAUF DARFST DU DICH FREUEN

  • Ein cooles, internationales Team
  • Ein Onboarding, das dich optimal auf deine Aufgaben vorbereitet
  • Flache Hierarchien und Eigenverantwortung
  • Unlimitiert Sport mit myclubs
  • Mediclass Gesundheitspaket

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position liegt bei jährlich EUR 25.621,26 brutto (bei 40h pro Woche). Bei entsprechenden Qualifikationen besteht die Bereitschaft zur Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestgehalts.

myClubs GmbH
Nina Viechtbauer
Schottenfeldgasse 85/4
1070 Wien
Web: www.myclubs.com

Original-Inserat anzeigen

myClubs GmbH

Internet, IT, Telekom
11 - 30 Mitarbeiter

Über uns

myclubs - Eine Mitgliedschaft. Unlimitiert Sport: Als führender Sport-Aggregator in Österreich und der Schweiz verschaffen wir Endkunden, Unternehmen und Versicherungen einen innovativen Zugang zu Sport. Mit unseren App-basierten Sportmitgliedschaften bewegen wir uns in zwei Branchen gleichzeitig. Wir…