Information Systems – Operational Management (m/w)

Kapsch BusinessCom AG
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 12.9.2018

Kapsch BusinessCom

Information Systems - Operational Management (m/w)

Dienstort: Wien

Kapsch BusinessCom, ein Unternehmen der Kapsch Group, unterstützt als Digitalisierungspartner Unternehmen bei der Steigerung der Business Performance und Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und agiert dabei als Berater, Systemlieferant und Dienstleistungsanbieter. Das umfangreiche Portfolio umfasst Lösungen für ICT-Infrastruktur, smarte Gebäude, Medien- und Sicherheitstechnik sowie Outsourcing-Services. Umfassendes Know-how und eine Vielzahl von erfolgreichen Use Cases machen Kapsch zum idealen Begleiter bei der digitalen Transformation.

Ihre Aufgaben

  • Sie bieten erstklassige technische Unterstützung als Teil eines eingespielten Informationssysteme Teams
  • Sie übernehmen als Teil Ihrer täglichen Aufgaben die Verantwortung für die Fehleranalyse & Behebung der bereitgestellten Services basierend auf Microsoft Technologie und daran anknüpfenden Applikationen unter Einhaltung der zugrundeliegenden Service Level Agreements
  • Mit Hilfe unseres Trouble Ticket Systems und anderen Plattform bearbeiten, verfolgen und verwalten Sie die Anforderungen, steuern unsere externen Partner falls benötigt und liefern pro-aktiv Feedback an den Kunden, um Eskalationen zu vermeiden
  • Sie analysieren und administrieren Kundenanforderungen zu den existierenden Services und Applikationen und unterstützen bei der Umsetzung

Ihr Profil

  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
  • Technisches Grundwissen und Verständnis von Microsoft Technologien
  • Basiskenntnisse in html und java script
  • Bereitschaft zum Erlernen neuer Technologien und Applikationen
  • Von Vorteil: Erfahrung mit SharePoint auf Konfigurationslevel
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Content Management Systemen, insbesondere Kentico
  • Von Vorteil: Navision Kenntnisse
  • Sie haben Freude an der Teamarbeit, der Lösungsfindung in komplexen und fordernden Umgebungen und der Zusammenarbeit mit den Kunden - auch unter Stresssituationen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2)

Unser Angebot für Sie

  • Spannende Tätigkeiten und abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben bei einem international tätigen Know-how und Technologieführer
  • Aktive Mitarbeit - mit viel Spielraum für Eigeninitiative - in einem hoch qualifizierten, familiären Team
  • Benefits wie moderne Arbeitsplatzinfrastruktur, Essenszuschüsse, U-Bahn-Nähe, Gewinnbeteiligung, Einkaufsrabatte u.v.m… eines modernen Familienunternehmens
  • Eintritt: ab sofort, Vollzeit, Angestelltenverhältnis
  • Laufende fach- und persönlichkeitsorientierte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Bruttogehalt ab 32.000 p.a. - das Gehalt wird entsprechend Ihrer Qualifikation und einschlägigen Erfahrung festgelegt.

Bewerben Sie sich jetzt!

Wollen Sie diesen spannenden Weg gemeinsam mit uns gehen? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bei Fragen zu diesem Job können Sie sich gerne an mich wenden: Daniela Giovannozzi, +43 50 811 1905 oder daniela.giovannozzi@kapsch.net

Kapsch BusinessCom AG

Internet, IT, Telekom
501+ Mitarbeiter

Über uns

Kapsch BusinessCom, ein Unternehmen der Kapsch Group, unterstützt als Digitalisierungspartner Unternehmen bei der Steigerung der Business Performance und Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und agiert dabei als Berater, Systemlieferant und Dienstleistungsanbieter. Das umfangreiche Portfolio…