Software Support Specialist (m/w)

Austrian Standards
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 10.9.2018

Austrian Standards - das Österreichischen Dienstleistungszentrum für nationale, europäische und internationale Normung.
Wir suchen DICH! Unser hochmotiviertes, professionelles IT Services Team sucht Verstärkung. Wenn Du konzentriertes Arbeiten mit Freude am Tun und Spaß im Team verbinden möchtest, bewirb Dich jetzt:

Software Support Specialist (m/w)

Deine Aufgaben im Detail

  • Du unterstützt den internen Kundensupport als 3rd Level Kontakt für technische Anfragen.
  • Du findest es spannend Probleme zu lösen.
  • Die Analyse von Problemen siehst du als Herausforderung und findest dauerhafte Lösungen die du auch implementieren kannst.
  • Du sorgst dafür das es eine aktuelle Dokumentation unserer technischen Backends gibt und erstellst auch gerne FAQs.
  • Kommunikation ist einer deiner Stärken und du repräsentierst das IT Services Team bei Besprechungen mit anderen Business Units im Rahmen von Supportfällen.
  • Jira/Confluence sind für dich Arbeitsumgebungen in denen du dich zurecht findest oder die du bereit bist zu erlenen.

Dein Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung sowie Erfahrungen im Bereich Software-Support oder Entwicklung
  • Das Abfragen mit SQL in relationale Datenbanken sind für dich kein Neuland
  • Exzellente Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Du kannst selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten, siehst Dich aber auch als Teamplayer und arbeitest eng mit unseren Software Entwicklern zusammen.
  • Servicequalität im Abarbeiten von Supportfällen ist für dich selbstverständlich.

Unsere Leistungen

  • sorgfältige Einführung in unsere IT Systeme
  • abwechslungsreiche, anspruchsvolle Tätigkeit in einem motivierten und dynamischem Team
  • umfangreiche Sozialleistungen
  • Spaß an der Entwicklung von Problemlösungen und der Zusammenarbeit im Team steht bei uns an oberster Stelle

Das Gehalt richtet sich nach Deiner Ausbildung und Deinen Erfahrungen und beträgt mindestens EUR 1830,09 brutto/Monat im Kollektivvertrag für Angestellte im Handwerk und Gewerbe in der Dienstleistung in Information und Consulting, in der Verwendungsgruppe III, mit der Bereitschaft zur Überzahlung.

Unsere IT-Services Teamleiterin freut sich besonders über Bewerbungen von Frauen!

Du möchtest mit uns gemeinsam Standards setzen, dann bewirb Dich unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen per E-Mail bei Martina Mokricky: jobs@austrian-standards.at

Austrian Standards Operations GmbH
Martina Mokricky
Heinestraße 38
1020 Wien
Web: www.austrian-standards.at

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101 - 500 Mitarbeiter

Über uns

Austrian Standards steht für Austrian Standards International (früher: Österreichisches Normungsinstitut), eine gemeinnützige Dienstleistungsorganisation (Verein), sowie für dessen 2008 gegründetes Tochterunternehmen Austrian Standards plus GmbH und der 2018 gegründeten…

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Dein Ansprechpartner

Martina Mokricky
Martina Mokricky
Organizational Development & Recruiting