IT Business AnalystIn (w/m)

A1 Telekom Austria AG
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 13.12.2018

IT Business AnalystIn (w/m)

Wir sind Österreichs führender Telekommunikationsanbieter, sowohl im Mobilfunk als auch im Festnetz. Und wir wissen, dass wir überdurchschnittlichen Erfolg nur mit überdurchschnittlichen MitarbeiterInnen haben können. Vor allem aber: Nur mit ihrer über das normale Maß hinausgehenden Begeisterung.

Der Bereich Information Technology verantwortet die Umsetzung von Fachbereichsanforderungen im Rahmen von bereichsübergreifenden, komplexen Projekten und Programmen. Als Ansprechpartner für das Business berät, koordiniert und betreut die IT die Fachbereiche, um zu einer bestmöglichen Lösung für unsere Kunden zu kommen.

Das Team CRM entwickelt und wartet Systeme zur Betreuung von Bestandskunden sowohl im Consumer als auch Enterprise Kontext, zur Unterstützung von Salesprozessen sowie zur Automatisierung der Kundenkorrespondenz.

Ihre Aufgabe

  • Sie sind Schnittstelle zwischen agilen Entwicklungs-Teams und (internen) Kunden.
  • Sie beraten proaktiv unsere internen Kunden, analysieren ihre Anforderungen und suchen einfache, kosten- und prozessoptimierte Lösungen.
  • Sie konsolidieren Kundenanforderungen und analysieren Abhängigkeiten und Überschneidungen.
  • Sie begleiten die Umsetzung von Projekten von der fachlichen Analyse über das technische Lösungsdesign bis hin zur techn. Realisierung in Zusammenarbeit mit unseren nationalen und internationalen Umsetzungspartnern.
  • Sie unterstützen exploratives Vorgehen wie z.B. durch Prototypen.
  • Sie unterstützen die Einführung von Scrum, sowie die kontinuierliche Optimierung der agilen Vorgehensweisen.
  • Sie übernehmen für kleinere Themen die Koordination IT relevanter Aufgaben.
  • Sie managen Wissen und Information innerhalb der IT und entwickeln unsere Analysemethode aktiv weiter.

Unsere Anforderungen

  • Studium an einer FH oder Universität wie Informatik oder Wirtschaftsinformatik (entweder abgeschlossen, oder kurz vor dem Abschluss) oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung in der Business Analyse und in der Anwendung von Analyse-Methoden (z.B. IREB)
  • hohe Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen in einer komplexen Systemlandschaft
  • Erfahrung in der Nutzung von Standardtools in der Software Delivery (wie Confluence, Jira) von Vorteil
  • Erfahrung in der Anwendung agiler Entwicklungsmethoden (Scrum)
  • grundlegende Programmierkenntnisse erforderlich
  • hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • sehr gutes Deutsch und verhandlungssicheres Englisch

Ihre Persönlichkeit

  • ausgeprägte analytische Kompetenz in Kombination mit hoher Problemlösungskompetenz
  • kommunikative Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • hohes Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
  • Eigenverantwortung und Umsetzungsstärke
  • strukturierter, selbständiger Arbeitsstil
  • bereichsübergreifendes und wirtschaftliches Denken und Handeln
  • Freude an der Arbeit im Team

Es gibt viele Möglichkeiten zur Entwicklung in unserem Unternehmen! Ergreifen Sie sie, entfalten Sie sich und nutzen Sie Ihre Karrierechancen. Wir freuen uns auf Sie!

Wir bieten Ihnen die Chance, die Zukunft von Österreichs größtem Kommunikationsunternehmen aktiv mitzugestalten. Neben attraktiven Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen, sind wir als familienfreundlichster Großbetrieb ausgezeichnet. Das Bruttojahresgehalt beträgt laut Kollektivvertrag der Telekom Austria AG mindestens EUR 40.067,00 . Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

Wir als A1 Telekom Austria AG setzen uns zum Ziel, den Anteil von Frauen im gesamten Unternehmensbereich zu erhöhen und haben Maßnahmen zur Förderung von Frauen entwickelt. Wir freuen uns daher über das Interesse von Frauen an der ausgeschriebenen Position und laden sie zur Bewerbung ein.

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Über uns

A1 – Festnetz, Mobilfunk, Internet, TV aus einer HandA1 ist mit rund 5,5 Mio. Mobilfunkkunden und knapp 2,3 Mio. Festnetzanschlüssen Österreichs führender Kommunikationsanbieter. Die Kunden profitieren von einem umfassenden Gesamtangebot aus einer Hand, bestehend aus Sprachtelefonie, Internetzugang,…