Business Support Mitarbeiter (m/w)

Billa AG
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 23.10.2018

Business Support Mitarbeiter (m/w)

Als Innovationsführer im Österreichischen Lebensmittelhandel und Gestalter der Zukunft des Food Retailings sind wir von BILLA voller Ideen, guten Lösungen und herausragenden Produkten - Wieso? Weil wir das Leben unserer Kunden erleichtern wollen.

Möchten auch Sie dazu beitragen, das Leben unserer Kunden zu erleichtern? Dann werden Sie Teil unseres dynamischen Digital & Innovations Team mit Sitz in Wien! Bewerbungen sind möglich unter https://karriere.billa.at/ Wir freuen uns auf Sie!

Dienstort: 1120 Wien
Euro Plaza

Jahresbruttogehalt: Ein Jahresbruttogehalt ab EUR 24.000,00 Vollzeit
inklusive Mehr- und Überstunden

Die Höhe des tatsächlichen Gehalts richtet
sich nach der vorhandenen Qualifikation und Erfahrung

Vollzeit

Für Fragen kontaktieren Sie uns unter job@billa.at

Hauptaufgaben der Stelle

  • Kommunikationsdrehscheibe und Koordinationsschnittstelle zu internen Abteilungen und externen Partnern
  • Aktive Lösung von akuten Problemen in der Wertschöpfungskette des BILLA Onlineshops von der Bestellung des Kunden bis hin zur Auslieferung in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
  • Unterstützung des Kundencenters bei 3rd-Level-Anfragen
  • Auswertung von Kennzahlen zur Prozessoptimierung
  • Steigerung von interner Kundenzufriedenheit durch effiziente Lösung der Problemfälle
  • Aktives Einbringen von Verbesserungsvorschlägen bei Erkennen von sich häufenden Mustern

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Schulausbildung oder Lehre
  • Erste Berufserfahrung im Support Bereich wünschenswert
  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent
  • Eigeninitiative, Durchsetzungskraft und sicheres Auftreten in Konfliktsituationen
  • Zeitliche Flexibilität
  • Bereitschaftszeiten (im Home Office möglich), die in einer Teamrotation abzudecken sind: Montag-Freitag 06:00-07:30 Uhr bzw. 17:00-21:00 Uhr, Samstags 06:00-18:00 Uhr

Unser Angebot:

  • Herausforderndes Aufgabengebiet in einem dynamischen Team
  • Ausgezeichnetes Betriebsklima, modernes Büro
  • Zahlreiche innerbetriebliche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • REWE-Mitarbeiter Einkaufskarte
  • Frisches Obst und Kaffee
  • Teamevents
  • Unser Standort ist sowohl öffentlich als auch mit dem PKW gut erreichbar

Ihre Benefits bei BILLA:

  • Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Prämien
  • Mitarbeiterkarte
  • Mentoring / Coaching
  • Events

Jahresbruttogehalt ab EUR 24.000,- auf Basis Vollzeitbeschäftigung inklusive Mehr- und Überstunden, die Höhe des tatsächlichen Gehalts richtet sich nach der vorhandenen Qualifikation und Erfahrung

Billa AG

Handel
501+ Mitarbeiter

Über uns

BILLA und Österreich verbindet seit über 60 Jahren eine einzigartige Erfolgsgeschichte: Als Pionier im heimischen Lebensmittelhandel sorgt BILLA dafür, dass in ganz Österreich täglich Lebensmittel und Produkte zu einem fairen Preis verfügbar sind. BILLA arbeitet ständig am Produktsortiment und Serviceangebot,…

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