(Jr.) Servicetechniker/in im Außendienst (m/w)

RICOH AUSTRIA GmbH
  • Oberösterreich
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 22.8.2018

(Jr.) Servicetechniker/in im Außendienst (m/w)
für die Region Oberösterreich

Die RICOH Austria GmbH ist die Tochter des weltweit größten Herstellers von multifunktionalen Druck- und Kopiersystemen und zählt zu den innovativsten Unternehmen am österreichischen Markt.

Als führendes Unternehmen im Bereich digitaler Büro- kommunikationslösungen, beschäftigt der RICOH Konzern weltweit mehr als 110.000 Mitarbeiter/innen in über 150 Ländern.

Mithilfe innovativer Produkte und Lösungen im Bereich Hard- und Software, trägt RICOH nachhaltig zum Geschäftserfolg von Unternehmen bei. Wir unterstützen Unternehmen in ganz Österreich durch erst-klassige Produkte, Lösungen und richtungweisende Konzepte bei allen Prozessen rund um den Dokumenten In- & Output.

Zur Unterstützung unseres Teams in Oberösterreich, suchen wir zum sofortigen Eintritt eine/n:

Assistent des Vertriebs Major/Large Account (m/w) für unsere Zentrale Wien

Ihr Aufgabenbereich:

  • Ausführung und Sicherstellung qualitativ einwandfreier Reparatur- und Wartungsarbeiten von digitalen Produktionsdrucksystemen und Office Systemen bei unseren Kunden
  • Installationen und Netzwerkanbindungen, sowie Konfiguration von Softwareprodukten
  • selbstständige Fehleranalyse und Fehlerbehebung (Fehlerdiagnose laut Service Manual)
  • Telefonische Betreuung der Kunden bei Störfällen und Problemen (First-Level-Support/Helpdesk)
  • Aufbau von langfristigen Partnerschaften mit unseren Kunden durch das Angebot bedarfsgerechter und professioneller Service-Dienstleistungen
  • Einschulung unserer Kunden
  • Unterstützung unseres IT-Services Teams
  • regelmäßige Teilnahme an Informationsmeetings über neue Produkte & technische Lösungen

Ihre Qualifikationen und Fähigkeiten:

  • technische Ausbildung (Lehre oder HTL) im Bereich Mechatronik, Elektronik, EDV-Technik
  • erste Berufserfahrung im technischen Umfeld (v.a. digitale Produktionsdrucksysteme) vorteilhaft
  • fundierte Kenntnisse in Bezug auf IT-Strukturen und Netzwerke
  • IT Affinität und Know-how, sowie sehr gute MS Office Anwenderkenntnisse
  • gute Englischkenntnisse im technischen Bereich
  • gutes Zeitmanagement, gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
  • lösungsorientiertes Denken, hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Teamorientierung
  • Führerschein B

Es erwartet Sie:

  • ein langjährig sehr erfolgreiches Unternehmen
  • angenehmes Betriebsklima
  • eine leistungsorientierte Bezahlung (je nach Ausbildung und Berufserfahrung ab EUR 22.500 bis EUR 35.000,- p.a.)
  • Firmenfahrzeug mit Privatnutzung, Laptop, Handy
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Bewerbungsunterlagen, unter Angabe der Jobbezeichnung, des frühestmöglichen Eintrittstermins, sowie Ihrer Gehaltsvorstellung, schicken Sie bitte per E-Mail an:

RICOH Austria GmbH

Human Resources
bewerbung@ricoh.at

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RICOH AUSTRIA GmbH

Internet, IT, Telekom
101 - 500 Mitarbeiter

Über uns

Über Ricoh Austria GmbH Die Ricoh Austria GmbH mit Hauptsitz in Wien ist ein führender Lösungsanbieter für digitale Bürokommunikation, Produktionsdruck, unternehmensweites Druck- und Dokumentenmanagement (MDS – Managed Document Services) sowie IT Services. Das Portfolio umfasst Hardware- und Softwarelösungen,…