IT-Helpdesk MitarbeiterIn 2nd Level Support

Playtech BGT Sports
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 7.8.2018

Arbeitsort
Office Wien

Wir entwickeln marktführende Softwarelösungen für die moderne Sportwettindustrie und decken damit alle Bereiche und Vertriebskanäle, von Retail bis Online, ab. Unsere 600 Mitarbeiter verteilt auf Wien, Bremen, London, Malmö, Nicosia und Sofia bilden die Grundlage unseres Erfolgs und DU kannst Teil davon werden. Werde Teil der Playtech BGT Sports (PBS), dem Powerhouse im Sportwettbereich, im Wiener Headquarter und entfalte dich in der Rolle als:

IT-Helpdesk MitarbeiterIn 2nd Level Support

Aufgaben

  • Sie sind Ansprechpartner für technische Anfragen unsere Kunden (Telefonsupport und Ticketing System)
  • Telefonische Anleitung von Technikern bei der Behebung von Hardware Problemen
  • Schnittstelle zu unseren Kunden, zu Buchmachern sowie Entwicklern und IT
  • Unterstützung beim Rollout von Terminals bei unseren Kunden

Anforderungen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene IT Ausbildung
  • Der Support, auch in Englischer Sprache, bereitet Ihnen Freude
  • Weitere Sprachkenntnisse wie Französisch oder Spanisch sind willkommen, aber kein Muss
  • Bereitschaft zu Wochenenddiensten
  • Interesse für Sport
  • Engagement und Teamfähigkeit zählen zu Ihren Stärken

Wir bieten

  • Abwechslungsreicher Job in einem stark wachsenden, international tätigen Unternehmen
  • Eine sowohl technisch als auch organisatorisch moderne Arbeitsumgebung
  • Laufende Weiterbildungsmöglichkeiten bei willkommener Eigeninitiative
  • KV-Mindestgehalt EUR 1.860,- brutto pro Monat (AT/Einstiegsstufe, Stand IT-KV 2018), je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine entsprechende Überzahlung selbstverständlich

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit ohne Kernzeit)
  • Kollegiales, freundschaftliches Arbeitsumfeld
  • Ausgezeichnete öffentliche Anbindung sowie vergünstige Parkplätze
  • Jobtickets und Sodexo - Gutscheine
  • Regelmäßig frisches Obst sowie eine Kantine im Haus
  • Vielzahl an Mitarbeiterevents und Teilnahme an Sportevents

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Playtech BGT Sports

Internet, IT, Telekom
501+ Mitarbeiter

Über uns

Die PBS ist ein Softwareunternehmen, welches die marktführende Software für filial- und shopbezogene Sportwettbetreiber entwickelt hat. Unsere Kunden können unsere Lösungen ohne eigene Erfahrungen in Bereichen wie Quoten- und Risikomanagement verwenden. Im größten Markt, Großbritannien, sind wir mit…

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