IT-Servicetechniker (m/w) 2nd Level Support

Hemmersbach GmbH & Co. KG
  • Wien, Gänserndorf, Schwechat
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 10.9.2018

Hemmersbach ist ein globaler IT Dienstleister. Mit über 2.800 fest angestellten Mitarbeitern in 35 Landesniederlassungen erbringen wir unsere Dienstleistungen weltweit in mehr als 190 Ländern.

IT-Servicetechniker (m/w) 2nd Level Support

Wien, Gänserndorf und Schwechat

Hemmersbach ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen. Wir erbringen IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten - ob auf einer Bohrinsel, in der Wüste oder in der Arktis. Du unterstützt uns bei einer exzellenten Serviceerbringung in Österreich. An den Standorten Wien, Gänserndorf oder Schwechat sorgst Du im Rahmen des Second Level Supports für Wow Effekte bei Deinen Usern. Deine Leidenschaft für die Technik spiegelt sich in jedem Ticket wider, das Du erfolgreich und mit Freude schließen kannst:

  • Du bist der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter
  • Du übernimmst die Installation sowie die Konfiguration der Hard- / Software und wirkst aktiv bei IT-Projekten am Standort (Rollouts, Migrationen, Break & Fix sowie Hands & Eyes Support) mit
  • Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System- und Anwendungsfehler

Du bringst mit

  • Erfahrung im IT-Support, im Umgang mit Ticketsystemen sowie im Microsoft-Umfeld und gute Kenntnisse in der Anwendung von Active Directory
  • Kommunikationsstärke, Spaß im Umgang mit den Usern und den Anspruch, Deinem Gegenüber best möglich zu helfen
  • Gute Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse B, um bei Bedarf auch unser Poolfahrzeug nutzen zu können

Wir bieten Dir

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem exponentiell wachsenden, internationalen Unternehmen
  • Großer Zusammenhalt und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team
  • Eine direkte und offene Kommunikation
  • Du-Kultur bis in die Management-Ebene
  • Sehr gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung durch unser eigenes Personalentwicklungsprogramm
  • Mentorenprogramm um den Einstieg durch einen erfahrenen Mitarbeiter zu erleichtern
  • Große Freiräume für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge sowie deren schnelle Umsetzung aufgrund unserer sehr kurzen Entscheidungswege
  • Ein Unternehmen, das nicht nur stetig wirtschaftlichen Erfolg verzeichnet, sondern auch Sinn stiftet: Die Hemmersbach Rhino Force ist unsere Naturschutzorganisation, die eine der am stärksten gefährdeten Arten der Erde schützt (rhino-force.org)

Mache Dein Interesse bemerkbar und lasse uns Deine Bewerbung ganz unkompliziert über unsere Website zukommen. Diese Stelle wird von Ute Quattländer betreut. Sie ist Teil unseres Recruitingteams und freut sich auf Deine Nachricht.

Hemmersbach GmbH & Co. KG
Ute Quattländer
Sulzbacher Strasse 9
DE - 90489 Nürnberg
Web: https://www.hemmersbach.com/career/browse-jobs?country=Austria&

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Hemmersbach GmbH & Co. KG

Internet, IT, Telekom
51 - 100 Mitarbeiter

Über uns

Hemmersbach ist spezialisiert auf länderübergreifende Infrastruktur-Services für die IT-Industrie. Mit 34 Niederlassungen und dem Hemmersbach Authorized Partner (HAP) Network bieten wir unsere Services weltweit in über 190 Ländern an.