IT Service Desk Specialist (m/w)

UPC Austria
  • Graz
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 10.8.2018

Zur Verstärkung unseres IT Service Desk Teams am Standort Graz suchen wir ab sofort eine/n qualifizierte/n und engagierte/n

IT Sevice Desk Specialist (m/w)

40h/Woche

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Lösen von IT Anfragen per Telefon und E-Mail
  • Gewährleistung des 1st Level Supports
  • Unterstützung der internen Kunden bei Applikationsproblemen
  • Installation und Support von PC-Arbeitsplätzen und Smartphones
  • Sicherstellung der Kommunikation bei Systemstörungen
  • Zusammenarbeit und Koordination mit externen Partnern
  • Vergabe von Berechtigungen für Applikationen
  • Dokumentation der Tätigkeiten
  • Rufbereitschaft

Sie verfügen über:

  • Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Active Directory
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows Client Services
  • Basiswissen im Netzwerkbereich (TCP/IP, DHCP, DNS)
  • ITIL Zertifizierung ist von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in aktuellen Smartphone-Technologien
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenverantwortung und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Offene und kommunikative Persönlichkeit
  • Flexibilität und Engagement im Arbeitsumfeld

Wir bieten:

  • Sehr gutes Arbeitsklima in einem engagierten Team
  • Vielfältiges Know-how über modernste New Media-Produkte
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und eine verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung innerhalb unserer Organisation
  • Zahlreiche Benefits wie Jobticket, Fahrtkostenzuschuss, Partner- und Produktvergünstigungen, Gesundheitsprogramm, Pensionskasse und vieles mehr
  • Eine Bezahlung, die Ihrer Qualifikation und Erfahrung entspricht, jedenfalls aber ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 2.036,56 brutto (Basis 40h/Woche)

Fügen Sie Ihrer Bewerbung bitte einen Lebenslauf und ein aussagekräftiges Motivationsschreiben bei.

UPC Austria

Internet, IT, Telekom
501+ Mitarbeiter

Über uns

UPC ist einer der führenden Telekommunikations- und Medienanbieter in Österreich. Wir begeistern unsere Privat- und Businesskunden mit unseren Produkten für TV, Internet, Telefonie und Mobilfunk. Wir bei UPC wollen die digitale Welt aktiv und entscheidend für unsere Kunden mitgestalten. In Österreich…

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