Technical Consultant (m/w) ITSM

VACE Engineering GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 7.8.2018

Unser Kunde ist einer der am schnellst wachsenden IT Unternehmen für Cloud Lösungen weltweit und einer der neuen Stars im Gartner Magic Quadrant. Aufgrund der rasend steigenden Projektlage suchen wir dringend Verstärkung für das Office in Wien.

Wir suchen zum sofortigen Eintritt bei unserem Kunden:

Technical Consultant (m/w) ITSM

im Servicemanagement / ITSM Umfeld

Inserat Nummer:
3403

Ihr Einsatzort/Gebiet:
Wien

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung von Kunden aus Industrie, Bank- und Finanzwirtschaft, Telekommunikation und öffentlichem Sektor
  • Eigenverantwortliche Durchführung von Service Management Projekten mit ServiceNow, der Cloud Plattform des Weltmarktführers
  • Technische Erarbeitung und Bereitstellung der Lösungen - von der Anforderungsanalyse und dem Design über die Koordination der Implementierung und den Tests bis zum Go-live
  • Abhaltung von Schulungen und Workshops Vorort bei Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit den hauseigenen Software-Entwicklern
  • Dokumentation von Prozessen und Ergebnissen über den gesamten Lebenszyklus der umgesetzten Anwendung hinweg
  • Interne und externe Projektkommunikation und Projektkoordination
  • Unterstützung bei technischen Problemlösungen sowie bei Kalkulationen im Rahmen der Angebotserstellung

Unsere Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Uni, FH, HTL, o.ä.)
  • Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich IT Service Management und Infrastruktur
  • Alternativ: Erfahrung im Bereich Service-Support im Applikationsbereich
  • Analytische, konzeptionelle und prozessorientierte Sichtweise, um Geschäftsprozesse unserer Kunden im Zusammenhang zu verstehen
  • Freundliche, kommunikative Art, offenes Zugehen auf Kunden und deren Anforderungen
  • Interesse an der Umsetzung innovativer Kundenlösungen
  • Analyse von neuen Technologietrends, sowie Spaß an der Mitarbeit bei der digitalen Transformation von Unternehmen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
  • Reisebereitschaft (vorwiegend innerhalb Österreichs)

Angebote & Benefits:

Das Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion mindestens EUR 42.000. Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.

Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes wenden wir uns gleichermaßen an Damen und Herren.

Jetzt bewerben!

Ihr Ansprechpartner:

Markus Roßler
E-Mail: markus.rossler@vace.at

VACE Engineering GmbH

Personaldienstleistung
501+ Mitarbeiter

Über uns

Experten, Projekte, Systeme. Partnerschaft und internationale Vernetzung. Professionelle Dienstleistung für professionelle Ergebnisse. VACE Group VACE kommt aus der Industrie und arbeitet für die Industrie. Die VACE Group unterstützt Sie bei der Steigerung von Flexibilität, Effizienz und Produktivität.…