Mitarbeiter/in für technische Anfragen im Call Center

UPC Austria
  • Innsbruck
  • Vollzeit, Teilzeit, geringfügig
  • Berufserfahrung
  • 7.8.2018

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams in Innsbruck suchen wir eine/n

Mitarbeiter/in für technische Anfragen im Call Center Innsbruck
(Vollzeit + Teilzeit)

Starttermin: September 2018
Arbeitszeit: Schichtdienst an 5 Tagen/Woche im Zeitraum Mo-So, 8-22 Uhr (monatlicher Dienstplan); 30 - 40 Std./Woche, oder
Arbeitszeit: Schichtdienst an 3 Tagen/Woche im Zeitraum Mo-So, 8-22 Uhr (vorwiegend am Wochenende); 24 Std./Woche

Sie sind kommunikativ, redegewandt und gewohnt Gespräche aktiv zu führen? Dann haben wir das richtige Angebot für Sie!
Als Mitarbeiter/in im Support sind Sie die erste Ansprechperson für unsere technischen Kundenfragen zu Internet, Digital TV und Telefonie Produkten. Da Sie UPC nach außen hin vertreten, ist uns wichtig, dass Sie folgendes Profil bestmöglich erfüllen:

Ihre Aufgaben:

  • Professionelle und kompetente Betreuung unserer Kunden am Telefon
  • Verkauf von UPC-Produkten im Zuge des Supportgespräches
  • Unterstützung und Hilfestellung bei technischen Anfragen

Sie verfügen über:

  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Großes Kommunikationstalent und einwandfreies sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Adäquate Deutschkenntnisse und eine angenehme Telefonstimme
  • Starker Bezug zu Internet, Digital TV, Festnetztelefon und Mobilfunk
  • Zeitliche Flexibilität, Motivation und Teamfähigkeit
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft

Wir bieten:

  • Ein fixes Angestelltenverhältnis bei UPC, sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Ein angenehmes Arbeitsklima in einem jungen, motivierten Team
  • Leistungsbezogene Salesprämien und Incentives
  • Umfassende Einschulung zu unseren Produkten und zum Thema Kommunikation
  • Sodexo Gutscheine auf monatlicher Basis
  • Zahlreiche Benefits wie Fahrtkostenzuschuss, Partner- und Produktvergünstigungen, Gesundheitsprogramm, Pensionskasse und vieles mehr
  • Ein attraktives Einstiegsgehalt von EUR 1.790,- brutto pro Monat (Basis 40h/Woche) je nach Qualifikation und Erfahrung. Die Gehaltsentwicklung erfolgt gemäß unseres internen Entwicklungsplans

Fügen Sie Ihrer Bewerbung bitte einen Lebenslauf und ein aussagekräftiges Motivationsschreiben bei.

UPC Austria

Internet, IT, Telekom
501+ Mitarbeiter

Über uns

UPC ist einer der führenden Telekommunikations- und Medienanbieter in Österreich. Wir begeistern unsere Privat- und Businesskunden mit unseren Produkten für TV, Internet, Telefonie und Mobilfunk. Wir bei UPC wollen die digitale Welt aktiv und entscheidend für unsere Kunden mitgestalten. In Österreich…

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