Customer Support Engineer (m/w)

avedos GRC GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 8.8.2018

avedos GRC ist ein innovatives Softwareunternehmen mit Hauptsitz in Wien, das sich auf Governance, Risk und Compliance (GRC) spezialisiert hat. Im Kern der Bemühungen steht die Vernetzung der verschiedenen GRC Informationen. Die avedos Softwarelösungen fungieren als Bindeglied zwischen operativen Ebenen und dem Top-Management. Sie ermöglichen risikobewusste und wertorientierte Entscheidungen in einer komplexen Unternehmensumwelt. Zu den Kunden zählen die weltweit größten und erfolgreichsten Energieversorger, Versicherungen, Telekommunikations- und Handelsunternehmen.

Zur Unterstützung am Standort Wien suchen wir zum ehestmöglichen Zeitpunkt einen

Customer Support Engineer (m/w)

Aufgaben

  • First Point of Contact für technische und fachliche Kundenanfragen zu unserem Produkt risk2value
  • Analyse und Aufbereitung von Kundenanfragen zu unserem Produkt
  • Erarbeiten von Lösungen für produktspezifische Anfragen in enger Zusammenarbeit mit Development, Quality Assurance und Professional Services
  • Koordination und Monitoring von Support Cases, technisches Release-Management für Software Shippings

Erwartungen

  • Kommunikative, teamorientierte Persönlichkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit
  • Microsoft Windows Server (2012 und höher)
  • Microsoft SQL Server (2012 und höher)
  • Von Vorteil:
  • Erfahrung im Support für Enterprise Software
  • Erfahrung mit IIS (Microsoft Internet Information Services) bzw. Microsoft Active Directory, LDAP
  • Erfahrung und Interesse an Scripting und Automatisierung (Microsoft PowerShell)
  • Grundkenntnisse/Verständnis in objektorientierter Programmierung bzw. SQL Kenntnisse

Angebot

  • Kurze Entscheidungswege, Raum für Deine Ideen und die Möglichkeit, unsere Kunden bezüglich unseres coolen Produkts zu unterstützen
  • Interessante Aufgaben, abwechslungsreiches und spannendes Betätigungsfeld in einem international erfolgreichen Unternehmen mit sehr gutem Betriebsklima
  • Keine Call Center Umgebung
  • Langfristige Entwicklungsperspektiven in einem motivierten und engagierten Team
  • Flexible Arbeitszeiten als Basis für eine gute Work-Life-Balance
  • Frisches Obst und ein schöner grüner Innenhof für entspannte Pausen mit netten Kollegen

Wir bieten ein Bruttojahresgehalt ab EUR 40.000,- abhängig von Ihrer Qualifikation, Ausbildung und Berufserfahrung.

Du möchtest Teil unseres motivierten Teams werden und Dich neuen Herausforderungen stellen? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen über unser Webformular.

Falls Du noch Fragen hast, steht Dir Iris Rauh gerne per E-Mail unter iris.rauh@avedos.com oder telefonisch unter +43 1 367 0876 -114 zur Verfügung!

Infos zu weiteren offenen Positionen bei avedos findest Du auf unserer Website.

avedos GRC GmbH
Franz-Klein-Gasse 5
1190 Wien
Web: www.avedos.com

avedos GRC GmbH

Internet, IT, Telekom
51 - 100 Mitarbeiter

Über uns

avedos GRC ist ein innovativer europäischer Softwarehersteller und Lösungsanbieter im Bereich Governance, Risk und Compliance (GRC). Im Kern unserer Bemühungen steht die Integration der verschiedenen GRC-Disziplinen. Unsere Softwarelösungen fungieren als Bindeglied zwischen operativen…