Support (w/m) CRM

BMD Systemhaus GmbH
  • Neuzeug
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 7.8.2018

Support (w/m) CRM

BMD Neuzeug (Burgstallstraße 13, 4523 Neuzeug)
Vollzeit, ab sofort

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung unserer Kunden beim Einsatz unserer Software am Telefon
  • Kundenbezogene Tests und Qualitätssicherung
  • Programmtests im Hinblick auf Bedienerfreundlichkeit und Funktionalität
  • Mitarbeit an der (Weiter-) Entwicklung unserer Programme
  • Wartung und Weiterentwicklung unserer Hilfesysteme und Dokumentationen

Vor all diesen Aufgaben erhalten Sie von uns eine intensive Einschulung in unser Programm-Modul CRM (Customer Relationship Management) und LEA (Leistungserfassung). Sie wachsen im Zuge dieser internen Ausbildung nach und nach in Ihre Aufgaben hinein. Diese Position umfasst Aspekte aus den Bereichen IT, Pädagogik und Kundendienst und erfordert ein hohes Maß an Selbstständigkeit und laufender Wissensaneignung.

Sie wollen mehr über diesen Job erfahren? Unsere Mitarbeiterin erzählt Ihnen von ihrer Arbeit im Support CRM/LEA.

Sie verfügen über:

  • Matura (HTL, HAK, HLW) oder einen FH- oder Universitätsabschluss
  • Interesse an der Softwarebranche
  • Sehr gute IT-Kenntnisse
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist sowie die Fähigkeit Wissen zu vermitteln
  • Die Fähigkeit abstrakt zu denken und komplexe Sachverhalte einfach erklären zu können
  • Problemlösungskompetenz, Kundenorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Wir bieten Ihnen:

  • Ausführliche Einschulung mit Patensystem
  • Abwechslungsreiche Themengebiete und interessante Aufgaben
  • Ein motiviertes Team und einen unkomplizierten Umgang miteinander
  • Individuelle Entwicklung gemäß Ihrer Kompetenzen und Ihrem Aufgabengebiet
  • Je nach Standort unterschiedliche Benefits (z.B. Sportkurse im Haus, kostenfreie Getränke, Obst oder Salat, Vergünstigungen beim Mittagessen, u.v.m.)

BMD bietet Ihnen ein ausgezeichnetes Betriebsklima. Unsere Mitarbeiter/innen schätzen vor allem die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf. Aus gesetzlichen Gründen möchten wir darauf hinweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestbruttogehalt für diese Position bei EUR 1.767,- pro Monat auf Basis Vollzeit (38,5 Std.) liegt. Ihr tatsächliches Gehalt wird entsprechend Ihrer Qualifikation und Ihrer Berufserfahrung vereinbart. Unser Gehaltspaket beinhaltet zusätzlich leistungsabhängige Komponenten und Erfolgsprämien.

Onlinebewerbung:
Wenn Ihr Interesse geweckt ist und Sie eine neue Herausforderung suchen, freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung. Halten Sie dafür folgende Unterlagen bereit: Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und relevante Ausbildungs-/Dienstzeugnisse.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt für Rückfragen:
Ihr BMD Human Resource Team
Tel.: +43 (0)50 883-2012

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Begonnen als klassisches Start-Up-Unternehmen mit 3 Mitarbeitern, hat sich BMD als einer der führenden Hersteller von Business Software und Vorreiter bei der Digitalisierung von Rechnungswesen- und Steuerberater-Software etabliert. Mit Business 4.0 entwickelt BMD seine Software laufend am neuesten…