Teamleitung/Head of Client Service (w/m)

Premedia GmbH
  • Wels
  • Vollzeit
  • Projekt-, Bereichsleitung
  • 12.7.2018

"Hier kann ich etwas bewegen und bei der Veränderung eines Unternehmens aktiv dabei sein. Bei Premedia kann man jeden Tag etwas Neues dazulernen."

Jürgen Oberngruber
Leitung Marketing Solutions
Premedia

Teamleitung/Head of Client Service (w/m)

für 38,5 Stunden
Wels

Unser Unternehmen

Premedia mit Sitz in Wels und Wien ist einer der führenden Anbieter von Marketinglösungen in Österreich. Als Spezialist für die systemgestützte Automatisierung der Planung, Erstellung und kanalübergreifenden Bereitstellung sowie Ausleitung von Marketingcontent vertrauen unsere namhaften Kunden aus Handel, Industrie, Banken- und Versicherungswesen täglich auf unsere Dienstleistungen.

Zur Verstärkung unseres Client Service Teams suchen wir einen ambitionierten Mitarbeiter (m/w) zur tatkräftigen Unterstützung und für die Weiterentwicklung des Teams.

Aufgaben

  • Führung und Entwicklung der Mitarbeiter auf Basis unserer Unternehmenswerte in einer agilen Organisation
  • Inhaltliche Weiterentwicklung des Teams durch den Einsatz von Objective & Key Results
  • Ressourcen- und Kapazitätsplanung für das eigene Team
  • Erarbeitung und Weiterentwicklung von internen Prozessen
  • Technischer Support für unsere Bestandskunden im Bereich der eingesetzten Marketing und IT Lösungen
  • Qualifizierte Problemanalyse technischer Fehler und kontinuierliche Kundenkommunikation
  • Reporting und Nachverfolgung von Fehlern mit unserem Helpdesk-Tool

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung und mind. 2 Jahre Berufserfahrung im IT Support (Software) oder einer ähnlichen Tätigkeit
  • Erste Führungserfahrung
  • Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Sehr gutes technisches Verständnis gepaart mit wirtschaftlichem, unternehmerischem Denken
  • Ausgeprägtes IT-Verständnis und technische Kompetenz
  • Starke, kommunikative Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und Teamgeist
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie sehr gute logische und analytische Fähigkeiten
  • Teamfähig, Freude am Kontakt mit Kunden, Kollegen und Partnern
  • Geringe Reisebereitschaft innerhalb des D-A-CH Raums (

Unsere Benefits für dich

Flexible Arbeitszeiten

Erfolgsabhängige Prämie

Aus- und Weiterbildung

Pensionsvorsorge

Bistro mit eigenem Koch

Frisches Obst & kostenlose Getränke

Gemeinsame Freizeitaktivitäten

Parkplatz-Möglichkeiten

Unsere Leistungen

  • Ein hoch motiviertes, kompetentes Team mit eigenverantwortlicher Arbeitsweise
  • Abwechslungsreiche und spannende Projekte in einem zukunftsorientierten Markt
  • Arbeiten in einem agilen Entwicklungsteam
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und wertschätzende Firmenkultur
  • Zentrales, modernes Office mit guter Verkehrsanbindung
  • Flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen

Es erwarten dich spannende und anspruchsvolle Aufgaben und Projekte im Bereich agiler Software-Entwicklung in einem innovativen Geschäftsfeld mit namhaften Kunden. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld unter Einsatz modernster Technologien und Methoden. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Ideen in unser Unternehmen einzubringen. Eine gelebte Wertekultur und ein modernes Büro in zentraler Lage runden unser Angebot ab. Wenn du einen hohen Anspruch an dein eigenes Leistungsniveau hast und gerne in einem kompetenten, motivierten Team arbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Gehalt ab 3.000 Euro brutto pro Monat; je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Werner Stiglbrunner
Leitung Marketing Solutions

T +43 7242 94040-54

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Premedia GmbH
Maria-Theresia-Straße 41
A-4600 Wels

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Internet, IT, Telekom
101 - 500 Mitarbeiter

Über uns

Wir machen Komplexität im Marketing beherrschbar. Premedia ist spezialisiert auf Omnichannel Marketing- und Kommunikationslösungen. Wir sind Experten darin, Content zu produzieren, zu organisieren und effizient zu nutzen um ihn zur richtigen Zeit im richtigen Kanal auszuspielen. Wir unterstützen…