Helpdesk Mitarbeiter (m/w)

ALPLA Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG
  • Hard
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 13.7.2018

Helpdesk Mitarbeiter (M/W)

ALPLA Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG / Hard / Österreich / Informationstechnologie (IT)

ALPLA, dieser Name steht weltweit für Kunststoffverpackungen höchster Qualität. Rund 19.300 Mitarbeiter/innen produzieren an 176 Standorten in 45 Ländern Qualitätsverpackungen für Marken der Nahrungsmittel-, Kosmetik- und Reinigungsindustrie.

Ihr Aufgabengebiet

  • Interne Informationsdrehscheibe für alle IT-Belange unserer Anwender
  • Eigenverantwortliche Lösung von Anfragen anhand dokumentierter Lösungswege
  • Bearbeitung, Klassifizierung und Priorisierung von Anfragen bzw. Nachverfolgung weitergeleiteter Anfragen bis zu deren Abschluss
  • Aufbau und Weiterentwicklung unserer Knowledgebase
  • Koordination von Anregungen und Beschwerden zu unseren IT-Services und -Systemen
  • Aktive Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen sowie Unterstützung von deren Realisierung

Ihre Kompetenzen und Qualifikationen

  • Neben einer abgeschlossenen Ausbildung bringen Sie eine hohe Serviceorientierung mit
  • Sie sind ein Kommunikationstalent und zeichnen sich durch Zuverlässigkeit aus
  • Sie haben sehr gute englische Sprachkenntnisse, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil
  • Außerdem verfügen Sie über fundierte IT-Kenntnisse (Microsoft Windows und Office)
  • Sie sind zudem hochmotiviert und bereit, Ihre Fähigkeiten in unserem Team einzubringen

Was Sie von uns erwarten können

  • Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld in einem stabilen und wachsenden Unternehmen
  • Mitarbeit in einem jungen, dynamischen Team
  • Gestaltungsfreiraum im definierten Aufgabenbereich
  • Zugang zu einem vielfältigen Weiterbildungsangebot
  • Wachsende IT-Umgebung und moderne Technologien

Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung legen wir das Mindestjahresgehalt für diese Stelle mit 28.000,-- EUR brutto fest. Die tatsächliche Bezahlung orientiert sich am Arbeitsmarkt bzw. an Ihrer Erfahrung und Qualifikation.

Bewerben Sie sich bitte über https://career.alpla.com

Ansprechpartner: Daniel Schmid, Human Resources
ALPLA Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG
Mockenstraße 34, 6971 Hard, Österreich
T +43 (5574) 602 1086, www.alpla.com

ALPLA Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG

Industrie, Produktion
501+ Mitarbeiter

Über uns

ALPLA gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Kunststoffverpackungen. Rund 19.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln weltweit an 176 Standorten in 45 Ländern innovative und wettbewerbsfähige Verpackungen für Nahrungsmittel und Getränke, Kosmetik und Pflegeprodukte,…