Database Customer Service Specialist für OneKey - Life Science & more... (m/w)

Pavelka-Denk Personalberatung
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 10.8.2018

Database Customer Service Specialist für OneKey - Life Science & more... (m/w)

Ort Vienna, Österreich

Ref # 499

Jetzt bewerben

Unser Kunde ist Experte im technologie-gestützten Informationsmanagement und weltweit führend bei Informations-, Beratungs- und Technologiedienstleistungen für die Healthcare-Branche und verfügt somit über ausgezeichnete Kenntnisse der verschiedenen Gesundheitssysteme. Aufgrund der Weiterentwicklung des Teams wird eine ambitionierte und dynamische Persönlichkeit mit Erfahrung in der Kundenbetreuung und der Arbeit mit Datenbanken für Wien gesucht. OneKey ist die weltweit größte Adressdatenbank im Bereich Life Sciences und bietet Informationen über Health Care Professionals (HCP), ist in 73 Ländern vertreten und verfügt über Schnittstellen zu allen führenden CRM-Systemen. Die Datenbank steht für höchste Datenaktualität, perfekte Datenpflege, fundierte Resultate und bietet somit seinen Kunden einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.
In dieser Position sind Sie

  • einerseits der Customer Care Specialist, der die Daten der Anfragen der Kunden aktualisiert und validiert, dabei
  • koordinieren Sie das OneKey-Clearingteam in Wien und Madrid, das proaktiv dafür Recherchen durchführt
  • verwerten Sie die Inputs des Außendienstes der OneKey-Kunden
  • führen Sie Automatisierungen importierter und exportierter Datenlisten mittels "Match and Merge" durch
  • bereiten Datenanalysen in dokumentierter Form oder als Präsentation in PowerPoint auf
  • unterstützen Sie das Salesteam bei Präsentationen von Datenbanklösungen beim Kunden
  • und andererseits der Database Specialist, der für das Performancemanagement und die laufende Optimierung der OneKey-Datenbank in Österreich verantwortlich ist, dabei
  • setzen Sie Optimierungen aufgrund der internationalen Anforderungen in engem Austausch mit der internationalen OneKey-Community um
  • identifizieren und realisieren Automatisierungspotenziale in den Prozessabläufen
  • stellen die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien sicher
  • unterstützen Sie den Kunden bei der Implementierung und Anbindung der Datenbanken an weitere Systeme

Für diese spannende Position bringen Sie mit

  • Ausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik
  • Erfahrung in der Entwicklung und Betreuung von Datenbanken, zB als Database Manager, Datenbank Administrator, Data Consultant, Data Analyst, etc.
  • Kenntnisse in der Validierung von Daten im Sinne der Data-Quality und Data-Assurance
  • Oracle-Kenntnisse wie MS SQL oder MySQL für die Datenanalyse und Programmiersprachen wir R oder Python für Automatisierungen sind von Vorteil
  • Arbeiten mit MS-Office auf einem advanced level ist erforderlich
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Freude am Kundenkontakt und der Entwicklung sowie dem Ausbau von neuen Produkt- und Kundenlösungen
  • Spaß am Lösen von komplexen datenbankbezogenen Themen
  • Den Wunsch im Team mit Kollegen zu arbeiten, die eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise leben

5 Gründe für eine Bewerbung

  • Sie können Teil an der Erfolgsgeschichte der weltweit größten Adressdatenbank im Life Science Bereich haben
  • Dieser Job ermöglicht ein eigenverantwortliches Arbeiten in einem klar abgegrenzten Aufgabenbereich
  • Die Zusammenarbeit mit der internationalen OneKey-Community fördert Ihre berufliche Entwicklung
  • Die zukunftsorientierte Ausrichtung ermöglicht Erfahrung in Richtung neuer Produkte, Digitalisierung und Automatisierung zu sammeln
  • Das Team ist kollegial und pflegt eine offene Kommunikation und unterstützt einander gerne

Es erwartet Sie eine spannende Aufgabe in einem der größten globalen Player für Multichannel Marketing für Pharma und Biotech. Das Aufgabenfeld ist vielfältig, gepaart mit hoher Eigenverantwortung.
Dotierung: Jahresbruttozielkeinkommen ab EUR 50.000 inklusive einem variablen Anteil. Selbstverständlich richtet sich die Einstufung nach Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung.
Dieser Job interessiert mich.
Bewerben Sie sich noch heute direkt auf unserem Jobboard - Einfach. Schnell.
Hinweis: Wenn Sie Interesse an der Position und Ihren Lebenslauf eben nicht bei der Hand haben, können Sie sich auch ohne Lebenslauf bewerben.
Jetzt bewerben

Pavelka-Denk Personalberatung

Personaldienstleistung
1 - 10 Mitarbeiter

Über uns

Pavelka-Denk wurde 2012 gegründet und findet die Führungskräfte, ManagerInnen und ExpertInnen, die unsere Kunden nachhaltig erfolgreicher macht. Ein paar Fakten. Studien belegen, dass mehr als 40 % aller Neueinstellungen innerhalb von 18 Monaten scheitern. 70 % unserer Besetzungen verbleiben…