Call Center Agent (m/w)

Competence Call Center Wien GmbH
  • Wien 5
  • Vollzeit, Teilzeit, geringfügig
  • Einsteiger
  • 9.8.2018

Call Center Agent (m/w)

Kommunikationstalente gesucht!

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 6.500 Service Professionals bieten an 19 Standorten in 9 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

Als Qualitätsanbieter setzen wir Kommunikationslösungen für namhafte nationale und internationale Unternehmen um. CCC zählt zu den erfolgreichsten Outsourcern dieser zukunftsorientierten Wachstumsbranche, in der jede/r Mitarbeiter/in von der positiven Unternehmensentwicklung profitiert.

Derzeit suchen wir für unseren Standort Wien Call Center Agent/innen für Incoming oder Outgoing Calls. Du wählst dein gewünschtes Arbeitsfeld!

Für ein renommiertes Unternehmen aus der Warmwasser-, Solar- und Heizungstechnik suchen wir engagierte Mitarbeiter/innen. Ebenso bieten wir die Möglichkeit, sich den Anforderungen und Chancen einer verantwortungsvollen Position bei Media Markt und Saturn zu stellen. Für unseren Partner Nespresso freuen wir uns auf begeisterungsfähige Kaffeeliebhaber/innen, die Kundenservice in bester Qualität leben möchten.

Als Agent/in für Incoming Calls nimmst du telefonische Anfragen von bestehenden Kunden und Kundinnen eines renommierten Unternehmens entgegen. Du gibst Hilfestellung und führst eingehende Beratungs- und Servicegespräche.

In der Position der/des Agent/in für Outgoing Calls geht es um den aktiven Kontakt zu bestehenden Kunden und Kundinnen. Du führst Bedarfserhebungen, Produktinformationsgespräche und Produktupgrades durch. Für Sky, das Entertainment-Unternehmen im Bereich Pay-TV kannst du mit den neuesten Innovationen begeistern.

Du bringst mit:

  • Freude am kundenorientierten Arbeiten
  • Ausgeprägtes empathisches Kommunikationstalent und ein sicheres Auftreten
  • Identifikation mit unseren jeweiligen Geschäftspartnern
  • Im Bereich Outgoing Calls freuen wir uns über dein ausgeprägtes Verkaufstalent
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind sehr willkommen!
  • Gute MS Office- und Internetkenntnisse, Interesse an neuen Medien
  • Erfahrungen im Beschwerdemanagement von Vorteil
  • Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
  • Zielorientiertes lösungsorientiertes Arbeiten
  • Mindestens 20 Stunden pro Woche Zeit für uns

Wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche In- und Outbound- sowie Backoffice- Tätigkeit
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten von Montag bis Sonntag im Zeitrahmen von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr
  • Top-Auftraggeber
  • Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
  • Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
  • Die Chance, dich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
  • Fort- und Weiterbildung im Beschwerdemanagement, Up- and Cross Selling
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Fixum und attraktive Qualitätsbonifikation

Dein Gehalt setzt sich aus einem Fixum und leistungsabhängigen Bonifikationen zusammen. Das Fixum bei 30 Wochenstunden pro Monat beträgt EUR 1.111,92 brutto im Angestelltenverhältnis.

Hast du Spaß am Kundenkontakt mit? Dann bewirb dich gleich!
Gern beantwortet unser Recruiting Team auch vorab deine Fragen unter 01 - 811 22 2222

Nähere Infos unter www.yourccc.com

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung per Email mit Lebenslauf via jobs.vienna@yourccc.com
Bewerbungen bitte möglichst per [E-Mail](mailto:jobs.vienna@yourccc.com?subject=karriere.at-Bewerbung: Call Center Agent %28m/w%29).

Competence Call Center Wien GmbH
Spengergasse 37
A-1050 Wien
Tel.: +43-(0)1 811 22 2222
Web: http://www.yourccc.com

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Competence Call Center Wien GmbH

Internet, IT, Telekom
11 - 30 Mitarbeiter

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