IT Service Delivery Manager (m/w) - ... in einem abwechslungsreichen Kundenumfeld

epunkt GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 7.8.2018

IT Service Delivery Manager (m/w)
... in einem abwechslungsreichen Kundenumfeld

(Jn 41324) / Arbeitsort: Wien

Unser Kunde ist Teil des führenden Informationsdienstleisters Österreichs mit der Spezialisierung auf Entwicklung, Servicierung und den Betrieb von IT-Gesamtlösungen im Bereich Informations- und Knowledge-Management.

Ihre zukünftige Rolle

  • Technische Beratung von Bestandskunden
  • Schnittstelle Projektteam/Kunde/Betrieb
  • SLA Management, regelmäßiges Reporting und kommerzielle Behandlung bei Überschreitungen
  • Laufende Optimierung der Serviceprozesse, Ableiten von Verbesserungsmaßnahmen und anschließende Erfolgskontrolle
  • Eskalationsmanagement, Priorisierung von Projekten und Ressourcenmanagement

Sie bieten

  • Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement und/oder IT-Service-Management
  • Sehr gute Kenntnisse auf mehreren der folgenden Fachgebiete: Storage, Datenbanken, Virtualisierung, Netzwerk, Windows/Linux-Server, Applikationsschichten
  • Betriebswirtschaftliches KnowHow und Kenntnisse des Vertragsrechts
  • Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung

Das Besondere an dieser Position

  • Abwechslungsreiches Kundenumfeld
  • Gelebte Work-Life Balance
  • Attraktive Benefits wie z.B.: Mitarbeiterkantine, Firmenevents, Gesundheitsförderung, etc.
  • Zentrale Lage und gute öffentliche Erreichbarkeit

Gehaltsspanne

Mindestgehalt
EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Tatsächliches Gehalt
Zwischen EUR 3500 und EUR 5000 brutto / Monat je nach Qualifikation und Erfahrung

Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, bewerben Sie sich online. Die zuständige Ansprechpartnerin, Lisa-Marie Musyl (+43 (0)1/523 82 07 139), lisa-marie.musyl@epunkt.com, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

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