Sachbearbeiter Kundenservice (m/w)

Viking Direkt GesmbH
  • Pregarten
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 12.9.2018

Wir sind ein Tochterunternehmen der europaweit agierenden AURELIUS-Gruppe.
Office Depot ist in Europa als führender Anbieter von Bürobedarf und Dienstleistungen rund ums Büro unter den Markennamen Office Depot und Viking in 14 Ländern (mit rund 6.000 Mitarbeitern) aktiv. Zu unseren Kernsparten zählen das Katalog- und Großkundengeschäft sowie der Online-Handel. Seit 20 Jahren beliefern wir den österreichischen Markt und bieten unseren Kunden ein Service auf hohem Niveau.
Für den Bereich Customer Service am Standort Pregarten (Nähe Linz bzw. Freistadt) suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt:

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung unserer internationalen Großkunden in DACH (Deutschland, Österreich, Schweiz)
  • Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsmitarbeitern
  • Abwicklung von Bestellungen, Kundenservice- und Produktanfragen über Email, Telefon und Online
  • Erstellung von kundenspezifischen Angeboten und Kalkulation von Vertragspreisen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelles Kundenservice
  • Backoffice Tätigkeiten (Gutschrifterstellung, Bearbeitung kundenindividueller Produktanfragen, Pflege Webshopzugänge und Mitgliederlisten)
  • Fallweise Teilnahme an internationalen Conference-Calls mit Kunden

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung in einem ähnlichen Arbeitsumfeld von Vorteil
  • Freude im Umgang mit Kunden und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Hohe Onlineorientierung
  • Selbständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise und Selbstorganisation
  • Logische und analytische Denkweise sowie gutes Zahlenverständnis
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (Excel von Vorteil)
  • Englischkenntnisse von Vorteil

Das erwartet Sie:

  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit sehr gutem Betriebsklima
  • Eine verantwortungsvolle und innovative Tätigkeit auf Vollzeitbasis
  • Aufstiegschancen
  • Attraktive Sozialleistungen

Gehalt:
Monatlich mindestens EUR 1.700.- brutto (38,5 Wochenstunden für Berufseinsteiger), marktadäquate Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung selbstverständlich.

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Viking Direkt GesmbH

Mag. Manuela Ellmauthaler
Tragweiner Straße 57
4230 Pregarten

E-Mail: manuela.ellmauthaler@officedepot.eu
Tel: 07236/5151 3104

www.officedepot.eu
www.vikingdirekt.at

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Viking Direkt GesmbH

Handel
51 - 100 Mitarbeiter

Über uns

Viking Direkt GesmbH ist ein Tochterunternehmen der euopaweit agierenden AURELIUS-Gruppe. Als einer der führenden Anbieter von Büroartikeln und Bürolösungen sind wir unter den Markennamen Office Depot und Viking vertreten. Zu unseren Kernsparten zählen das Katalog- und Großkundengeschäft…