Field Engineer (m/w)

S&T AG
  • Donawitz, Kapfenberg
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 16.8.2018

Der österreichische Technologiekonzern S&T AG ist mit rund 4.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in mehr als 25 Ländern weltweit niedergelassen.
In Österreich zählen Leistungen in den Bereichen Consulting, Integration und Outsourcing, SAP-Betrieb bzw. Implementierung und Softwareentwicklung mit den Schwerpunkten mobile Prozessabbildung, IoT und Individualentwicklungen (.NET, Java, C#) zu den Kerngeschäftsfeldern. Das Unternehmen ist als unabhängiges Systemhaus unter anderem in den Bereichen Workplace- bzw. POS-Management, Managed Printing, Rechenzentrumsbetrieb, Beschaffung und Integration von IT-Produkten sowie IT-Betreuung im KMU-Umfeld tätig. In Wien betreibt S&T ein hochmodernes, georedundantes Tier-3-Plus-Rechenzentrum, zudem ist S&T Microsoft Tier 1 Cloud Solution Provider. Als einer von wenigen Anbietern verfügt die S&T AG über ein österreichweites Netz an eigenen Servicetechnikern und kann flächendeckenden 24x7-Support anbieten.

Field Engineer (m/w)

für den Standort Donawitz/Kapfenberg gesucht!

Ihre Herausforderung:

  • Beseitigen von Störungen anhand von (vorqualifizierten) Calls und falls erforderlich selbständige Problemanalyse und -verfolgung
  • Durchführung von Dienstleistungen und vorbeugender Wartung an Supportobjekten, insbesondere Desktops, Notebooks, Drucker
  • Durchführung der Einzelaufträge (Calls, trouble tickets) entsprechend Vorgaben und somit Sicherstellung der Kundenanforderungen (Termine, SLAs, Herstellergewährleistung)
  • Erreichbarkeit und Durchführung der Aufträge außerhalb Normalarbeitszeit (Bereitschaftsdienst)
  • Pflege aller administrativen Prozesse sowie aller Dokumentationen gem. interner Richtlinien und Vorgaben (z.B. Projekthandbuch, Zeiterfassung, ERP Reporting, Ausbildungsdatenbank etc.)
  • Erfahrung im POS-Bereich
  • Eskalationen an Hersteller als auch interne Stellen
  • Ersatzteilhandling und Organisation
  • Durchführung vom IMAC-Tätigkeiten (Rollout von Desktop, Notebook, Printer)
  • Lösung von IT-Problemen im Bereich Hard-und Software

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung, durch Umschulung oder in der Praxis erworbene, nachweisbar vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Gute Kenntnisse in mindestens zwei gängigen Betriebssystemen (WinXP, Win7, Win8.1, Win10)
  • Gute Kenntnisse im Microsoft Office
  • Basiskenntnisse im Netzwerkbereich
  • Gute Hardwarekenntnisse der Supportobjekte (Server, Desktops, Notebooks, Drucker, …) verschiedener Hersteller
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kooperationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Gewöhnt an selbständiges Arbeiten

Unser Angebot:

Es erwarten Sie interessante Aufgaben, ein abwechslungsreiches Tätigkeitsumfeld, hohe Selbständigkeit bei der Arbeit, Erfahrungen mit modernsten Technologien und ein sehr breites Aus- und Weiterbildungsangebot.

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das IT-kollektivvertragliche, monatliche Mindestgehalt für diese Position EUR2.306-- brutto beträgt. Unsere tatsächlichen Gehaltspakete orientieren sich an aktuellen Marktgehältern und berücksichtigen selbstverständlich Ihre Qualifikation und Erfahrung.

Schreiben Sie uns, was Sie auszeichnet und warum Sie gerne bei uns arbeiten möchten. Mag. Pamela Csiba freut sich über Ihre Bewerbung mit Foto per E-Mail an karriere@snt.at.

S&T AG
Web: www.snt.at

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S&T AG

Internet, IT, Telekom
501+ Mitarbeiter

Über uns

Der österr. Technologiekonzern S&T AG ist mit rund 3.700 Mitarbeitern und Niederlassungen in mehr als 25 Ländern weltweit niedergelassen. Als Systemhaus ist das an der Deutschen Börse und im TecDAX gelistete Unternehmen einer der führenden Anbieter von IT-Dienstleistungen und…