Service Delivery Management (w/m) Transitionprojekt

Bundesrechenzentrum GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 11.10.2018

Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist Marktführer bei E-Government-Lösungen für Österreich und eines der größten IT-Unternehmen des Landes. Wir beschäftigen mehr als 1.200 Mitarbeiter/innen und unser Umsatz lag 2017 bei 292 Mio. Euro. Das BRZ betreibt mehr als 400 IT-Anwendungen, die letztlich Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen zu Gute kommen (z. B. FinanzOnline, HELP.gv.at). Wir sind Technologiepartner der österreichischen Verwaltung bei der digitalen Transformation und unterstützen die Behörden dabei, Prozesse neu zu denken, einfacher und effizienter zu gestalten.

Service Delivery Management (w/m) Transitionprojekt

Ref. 205

Die Abteilung B-VA konzipiert, entwickelt, implementiert und betreibt IT-Lösungen für einen breit gefächerten Kundenkreis des BRZ, die spezielle Verwaltungsprozesse für einzelne Behörden, behördenübergreifende Prozesse sowie Daten- und Informationsmanagement abdecken. In der Abteilung sind Applikationen gebündelt, die mehrheitlich individuelle Softwarelösungen darstellen und gleichzeitig größtmögliche Standards und Wiederverwendbarkeit erreichen. Zum Kundenkreis der Abteilung zählen u.a. AMS, Sozialministeriumservice, BMF, BMI, BMBWF, BMVIT, Länder und Magistrate, Statistik Austria.

Ihre Aufgaben

Aktive Mitwirkung als Service Delivery Manager/in bei der Transition eines Großprojektes und in weiterer Folge des Regelbetriebs

  • Koordination und Steuerung aller am Service‐Delivery‐Prozess beteiligten Parteien sowie Optimierung des Gesamtprozesses
  • Zentraler Ansprechpartner für den Kunden und die von ihm bezogenen Vertragsleistungen
  • Erste Eskalationsstufe für Kunden bei Themen mit der Leistungserbringung
  • Steuerung der internen und externen Leistungserbringer
  • Budgetverantwortung für den definierten Aufgabenbereich

Sie bringen mit

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Uni, FH oder ähnliche Ausbildung)
  • Mehrjährige Erfahrung im Service Delivery und/oder Application Management
  • Fundiertes Know‐How in der Projektleitung
  • Peoplemanagementerfahrung
  • Kenntnisse der AMS IT‐Services von großem Vorteil
  • Teamfähigkeit, Flexibilität, analytische und selbstständige Arbeitsweise

Wir bieten

  • Gestaltungsspielraum in einem stark wachsenden Umfeld
  • Ein herausragendes Weiterbildungsangebot
  • Hervorragende Karriereoptionen und attraktive Laufbahnen
  • Flexible, faire und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Ein Büro mit sehr guter Anbindung und Infrastruktur im Herzen Wiens (Wien Landstraße)

Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Jahresbruttogehalt ab EUR 65.857,40. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Im Rahmen der Frauenförderung ist das BRZ bestrebt, den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen. Bei gleicher Qualifikation in Bezug auf das Anforderungsprofil werden Frauen bevorzugt behandelt.

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Ihre Ansprechperson für die ausgeschriebene Position ist Georgina Bender (Telefon: +43 664 88 72 3910)

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Bundesrechenzentrum GmbH

Internet, IT, Telekom
501+ Mitarbeiter

Über uns

Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist Marktführer bei E-Government-Lösungen für Österreich, eines der größten IT-Unternehmen des Landes und auf Wachstumskurs. Wir sind der marktführende Technologiepartner des öffentlichen Bereichs (Public Sector) in Österreich…