Customer Relationship Manager (w/m)

Raiffeisen Factor Bank AG
  • Wien 19
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 14.6.2018

Die Raiffeisen Factor Bank ist die Spezialbank für Factoring, die der Raiffeisen Bankengruppe Österreich angehört und in dieser stark eingebettet ist. Gelebte Kundennähe, fachliche Kompetenz und hohe Motivation der Mitarbeiter zeichnen die RFB aus. Modernste Systeme bieten Stabilität, Sicherheit und schnelle Abwicklung.

Customer Relationship Manager (w/m)

Die Abteilung Customer Relationship Management (CRM) ist für die professionelle Betreuung der Bestandskunden der Raiffeisen Factor Bank verantwortlich. Die Herausforderung als Senior liegt darin, die kundenbezogenen Prozesse zu optimieren, die Schnittstellen zu anderen Abteilungen weiterzuentwickeln sowie den Kundenservice und die hohe Produktexpertise weiter auszubauen.

Ihre Aufgaben:

  • Professionelle und pro-aktive Betreuung der Bestandskunden
  • Optimierung der kundenbezogenen Prozesse
  • Weiterentwicklung der Prozesse in der Abteilung und Koordination der Schnittstellen zu anderen Abteilung
  • Professionalisierung durch den weiteren Ausbau der hohen Produktexpertise und mit maßgeschneiderter Kundenlösungen
  • Selbstständige Weiterentwicklung der Betreuungsstandards

Ihre Qualifikation:

  • Abgeschlossene Ausbildung WU, FH oder vergleichbar
  • Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Finanzbereich (Firmenkundenbetreuer, Produktbetreuer, Transaction Banking od. vergleichbares)
  • Affinität zu Bankprodukten, gutes Zahlenverständnis, Genauigkeit
  • Strukturierte, gut organisierte Arbeitsweise (Analytische Fähigkeiten)
  • Umsetzungsstärke und Offenheit für Veränderungen
  • Verlässliches und selbstständiges Arbeiten, hohe Eigeninitiative
  • Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein
  • Freundlichkeit und Kundenorientierung, gutes Auftreten

Unser Angebot:

  • Mitarbeit in einem dynamischen, engagierten Team in einer der führenden Großbanken mit zahlreichen Niederlassungen in Zentral- und Osteuropa
  • EUR 50.000,00 Jahresbrutto exkl. Überstunden - je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine entsprechende Überzahlung möglich
  • Work Life Balance durch variables Arbeitszeitmodell
  • State of the art Ausbildungs-, Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen

Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung:
https://jobs.rbinternational.com

Raiffeisen Factor Bank AG

Banken, Finanz, Versicherung
11 - 30 Mitarbeiter

Über uns

Die Raiffeisen Factor Bank, die Spezialbank für Factoring Lösungen, ist Teil der Raiffeisen Bankengruppe. Sie wurde 2007 gegründet. Gesellschafter sind die Raiffeisen Zentralbank (RZB) und die Raiffeisen Landesbanken. Damit ist die Raiffeisen Factor Bank fest im Netzwerk der Raiffeisen Bankengruppe,…

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